Cuando te asocias con DoorDash, tu negocio crece. De hecho, una encuesta reciente realizada por DoorDash reveló que la mayoría de las tiendas afirma que, sin DoorDash, el aumento de clientes (91 %), los ingresos totales (86 %), el aumento de los ingresos (855) y los márgenes de ganancia (64 %) que registraron habrían sido más bajos.
En este artículo, aprenderás a comenzar con DoorDash, a completar el proceso de registro para tiendas de DoorDash, a configurar tu tienda y a empezar a tomar órdenes en muy poco tiempo.
¿Cómo registro mi negocio en DoorDash?
Comenzar en DoorDash es fácil.
Comienza por completar este formulario o comunicarte con el equipo de Ventas.
Ingresa los detalles a continuación o espera a que el equipo de DoorDash para tiendas se comunique contigo.
¿En qué consiste el proceso de registro para tiendas de DoorDash?
Cuando te registres, deberás hacer lo siguiente:
Crea una cuenta de DoorDash con tu nombre y contraseña.
Elige un método para ordenar, como la tableta de DoorDash, un punto de venta (POS) o una confirmación por teléfono y correo electrónico.
Ingresar la configuración de la tienda de DoorDash, como el horario de atención, la dirección, entre otros
Agrega artículos del menú de DoorDash para que los clientes elijan mediante un enlace al menú o una foto.
Incorporar fotos al menú para aumentar las ventas
Seleccionar el plan de precios que mejor se adapte a tus necesidades
Conectar tu cuenta bancaria para recibir los pagos
Cuando te inscribas, asegúrate de tener a mano la siguiente información. La necesitarás durante el proceso de registro:
Nombre legal de la empresa
Número EIN (número de GST/HST para Canadá)
Nombre del propietario del negocio
Fecha de nacimiento del propietario del negocio
Número de ruta bancaria
Número de cuenta
¿Cómo activo mi tableta de DoorDash?
Los socios que eligen una tableta para recibir las órdenes recibirán su dispositivo en el plazo de 7 días tras recibir un correo electrónico de confirmación. Una vez que recibas la tableta, deberás seguir estos pasos para activarla:
Obtén más información sobre cómo acceder a tu tableta de DoorDash.
Toca Revisar mi menú para asegurarte de que los artículos y los precios sean correctos.
Toca Abrir mi tienda para comenzar a recibir órdenes.
Asegúrate de echar un vistazo a Cómo configurar tu tableta de DoorDash.
¿Cómo activo mi tienda y comienzo a recibir órdenes?
Cuando tú y tu personal estén listos para comenzar a recibir órdenes, activarás tu tienda en la aplicación. Estas son algunas prácticas recomendadas:
Abastecimiento de órdenes: mantén tu menú y tus horarios actualizados, y confirma las órdenes cuando ingresen para garantizar que las órdenes de los clientes no se cancelen.
Exactitud de la orden: verifica las órdenes para estar al tanto de cualquier instrucción especial y no omitir artículos, y usa etiquetas adhesivas para bolsas para asegurarte de que el contenido permanezca en la bolsa durante la entrega.
Hora de entrega: ingresa los tiempos exactos de preparación de la comida, considera la posibilidad de ofrecer estacionamiento designado para los Dashers y crea áreas de retiro de comida para disminuir la cantidad de tiempo que los Dashers tienen que esperar.
Si no estás seguro de cómo administrar las órdenes que ingresan y las órdenes activas, echa un vistazo a nuestro artículo sobre Cómo gestionar las órdenes en DoorDash.
¿Cómo reviso mis ventas?
Recibirás pagos de DoorDash todos los jueves, que corresponden a la semana anterior. Si quieres analizar a fondo el historial de órdenes, los pagos y más, echa un vistazo a Cómo utilizar los informes de DoorDash.
¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de asistencia para tiendas de DoorDash?
Si necesitas ayuda, dirígete al Centro de aprendizaje. Si aún necesitas ayuda, echa un vistazo a nuestro artículo sobre Cómo comunicarte con el equipo de asistencia para tiendas de DoorDash.
Preguntas frecuentes sobre los aspectos básicos de DoorDash
¿Cómo cancelo mi cuenta para tiendas de DoorDash?
Lamentamos que te vayas, pero definitivamente respetaremos tu solicitud de desactivar tu tienda en DoorDash. Sigue los pasos a continuación en función de si recibiste o no una tableta de DoorDash:
Si eres un socio de DoorDash sin tableta:
Comunícate con el equipo de Asistencia para tiendas para solicitar la desactivación. Completa la información de tu tienda, selecciona Asistencia de la cuenta en el menú desplegable y proporciona un breve detalle del motivo de la solicitud de desactivación. Si alguna vez quieres reactivar tu cuenta, usa el mismo enlace.
Si tienes una tableta de DoorDash:
Comunícate con el equipo de Asistencia para tiendas para solicitar la desactivación. Completa la información de tu tienda, selecciona Asistencia de la cuenta en el menú desplegable, proporciona un breve detalle del motivo de la solicitud de desactivación y menciona que tienes una tableta de DoorDash. ¡Recuerda devolver la tableta! Ten en cuenta las comunicaciones en los próximos pasos.
Una vez que configures tu tienda en DoorDash, estarás listo para comenzar a tomar órdenes de clientes. Ahora puedes empezar a ampliar tu alcance y a hacer crecer tu negocio.
¿Tienes preguntas sobre el inicio de sesión? Dirígete a Cómo iniciar sesión en el Portal de tiendas.
