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Cómo iniciar sesión en el Portal de tiendas

Todo lo que necesitas saber sobre cómo tener acceso a tu cuenta, encontrar tu contraseña, agregar nuevos usuarios y más.

8 minutos de lectura
16/8/2022
Merchant Portal - Logging In

¿Qué aprenderás?

El primer paso para hacer crecer tu negocio en DoorDash es tener acceso a tu cuenta. En este curso, aprenderás a hacer lo siguiente:

  • Iniciar sesión: 3 minutos

  • Restablecer tu contraseña: 2 minutos

  • Agregar usuarios nuevos: 3 minutos

¿Por qué es importante esto?

Los negocios en DoorDash experimentaron un aumento del 150 % en las ventas interanuales en el primer trimestre de 2021. Iniciar sesión es el primer paso para generar ventas rentables en línea con DoorDash. El Portal de tiendas es donde puedes hacer de todo: dar seguimiento a las órdenes, analizar los datos de ventas y actualizar el perfil de tu restaurante. 

¿Cómo puedes iniciar sesión en el Portal de tiendas?

Cuando creaste tu cuenta, recibiste un enlace para configurar una contraseña por correo electrónico. Durante las siguientes 48 horas, puedes iniciar sesión en el Portal de tiendas.

1. Navega a la página de inicio de sesión del Portal de tiendas

2. Ingresa tu dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta.

How to log in to the Merchant portal

3. ¿Cómo puedes restablecer tu contraseña?

LC-forgot-your-password-link-ES@2x

En caso de que olvides tu contraseña:

1. Para restablecerla, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión del Portal de tiendas.

2. Ingresa el correo electrónico que usaste para el Portal de tiendas.

3. Se enviará un enlace para restablecer la contraseña a tu bandeja de entrada.

4. Recibirás un correo electrónico en tu bandeja de entrada. Haz clic en el enlace y se te pedirá que crees una contraseña nueva.

¿Cómo agrego nuevos usuarios a mi cuenta del Portal de tiendas?

Una vez en el Portal de tiendas, haz clic en Administrar usuarios:

LC-add-user-ES@2x

1. Haz clic en + Agregar usuario.

2. Agrega su información: nombre, apellido y dirección de correo electrónico.

3. Elige el rol que quieres que tenga en el Portal (ten en cuenta que esto puede cambiarse si es necesario).

  • Administrador del negocio: si seleccionas esta opción, quien tenga este rol administrará todas las tiendas con la ID del negocio.

  • Administrador de la tienda: si seleccionas esta opción, en Tiendas, haz clic en + y escribe el nombre de las tiendas que deseas que el usuario administre. 

  • Operador de la tienda: si seleccionas esta opción, en Tiendas, haz clic en + y escribe el nombre de las tiendas de cuyo funcionamiento deseas que se encargue el usuario.

¿No estás seguro de qué nivel de acceso es el correcto? El siguiente gráfico puede servirte:

Tipos de acceso al Portal de tiendas

Administrador

Acceso completo a todas las tiendas del negocio con la posibilidad de agregar y editar otros administradores, gerentes y operadores de tiendas.

Permisos del portal

Gerente

Selecciona el acceso a tiendas con la capacidad para agregar operadores de tiendas y editar administradores.

Permisos del portal

Operador de la tienda

Acceso limitado a tiendas seleccionadas sin la capacidad de agregar o editar a otros usuarios.

Permisos del portal

4. Selecciona Enviar invitación.
El empleado recibirá un correo electrónico en el que se le invita a iniciar sesión en el Portal de tiendas. Agrega tantas direcciones de correo electrónico como necesites.

Importante: si necesitas cambiar la dirección de correo electrónico de un empleado que ya agregaste, elimina su correo electrónico y vuelve a agregarlo a tu cuenta.

Autor(a)

Merchant Learning

Merchant Learning