Últimas novedades sobre la COVID-19
Mientras monitoreamos la situación de la COVID-19, tomamos medidas activas para garantizar la seguridad y el bienestar de los clientes, los Dashers, y las comunidades y los negocios locales que se han visto afectados.
Política sobre el uso de mascarillas
Debido al cambio que hubo en las pautas de salud pública, hemos actualizado nuestras políticas. A partir del 1 de junio de 2022, los Dashers, los clientes y las tiendas ya no están obligados a usar protección facial mientras interactúan con DoorDash o Caviar, a menos que lo exijan las pautas de salud pública locales, de restaurantes o edificios.
También comprendemos que cada persona es diferente y que algunas pueden optar por usar mascarilla por razones personales o de salud. Como tal, esperamos que todos los miembros de nuestra comunidad continúen tratando a los demás con respeto.
Para las tiendas
Ofrecemos acceso a herramientas y recursos críticos
Brindamos asistencia a las tiendas de todo el país mediante subsidios para pequeñas empresas, equipos y suministros con descuento, lo que incluye EPP y mejor acceso a préstamos PPP. También ofrecemos orientación sobre la seguridad de los alimentos y las entregas sin contacto en el servicio de órdenes para llevar.
Para los Dashers
Asistencia a los Dashers en la prevención y la recuperación
Desde que comenzó la pandemia de COVID-19, hemos enviado más de 5.8 millones de kits de mascarillas y desinfectantes para manos gratuitos a los Dashers y les hemos brindado orientación para ayudarlos a mantener su salud y seguridad.
Para los clientes
Entregas sin contacto como nueva opción predeterminada
Incorporamos una actualización en DoorDash en la web, en iOS y en Android mediante la cual la entrega sin contacto es la nueva configuración predeterminada para las órdenes. Al momento del pago, los clientes verán la opción “Dejar en mi puerta” como la alternativa de entrega predeterminada y podrán dejar instrucciones adicionales, como el número de departamento o una ubicación específica, para ayudar a los Dashers a completar la entrega. Cuando llegue la orden, se les recordará a los clientes usar mascarilla si tienen que encontrarse con su Dasher en persona para recibir la entrega.
Cómo brindamos asistencia a las comunidades
Entrega de alimentos y suministros vitales a los miembros vulnerables de la comunidad
A través del Proyecto DASH y con la ayuda de nuestra comunidad de Dashers, estamos agradecidos de poder empoderar a las organizaciones de la comunidad (como los bancos de alimentos, las despensas de alimentos, las escuelas y los centros para adultos mayores) para que aumenten el acceso en sus comunidades. El Proyecto DASH aprovecha la plataforma de DoorDash Drive para permitir que el gobierno y las organizaciones sin fines de lucro asociadas cuenten con capacidades de entrega de última milla.
Ofrecimiento de créditos para la comunidad o de tarjetas de regalo de DoorDash a las organizaciones sin fines de lucro
Nos complace anunciar los créditos para la comunidad de DoorDash. Estos otorgan recompensas como tarjetas de regalo de DoorDash a las organizaciones sin fines de lucro. Sabemos que tener acceso a comidas, productos básicos y otros artículos puede marcar la diferencia para estos grupos mientras trabajan para crear más acceso y equidad para sus comunidades.
Protégete a ti y a quienes te rodean
Los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades han proporcionado recomendaciones actualizadas para protegerte a ti y a los demás. Entérate de las últimas novedades de los CDC aquí.