Accede a nuevos clientes con DoorDash

0 % de comisión durante 30 días

Asóciate con DoorDash para generar más ventas en la aplicación y a través de tu propio sitio web.

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Entregando más

Cuando piensas en DoorDash, piensas en las entregas a domicilio, pero el Paquete para tiendas de DoorDash ofrece mucho más que eso.

Crece en línea con DoorDash

En Marketplace, usa los servicios de entrega y retiro, así como DashPass, para acceder a la clientela activa de DoorDash. Con Storefront, obtén órdenes directas y sin comisiones a través de tu sitio, redes sociales, el buscador de Google y Google Maps.  

Información que puede utilizar

Atrae a clientes nuevos

Los anuncios patrocinados te proporcionan un posicionamiento privilegiado en la aplicación de DoorDash para que nuevos clientes descubran tu tienda. Las promociones te permiten ofrecer descuentos o artículos gratis para animar a los clientes a ordenar, mientras que las promociones de Storefront utilizan incentivos similares para que los clientes ordenen directamente en tu sitio web sin que tengas que pagar comisión. El servicio de Licencia de marcas te permite tener una fuente adicional de ingresos al vender los productos de una marca establecida y reconocida desde la cocina de tu restaurante. 

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Incrementar el volumen y el tamaño de las órdenes

Incrementa el volumen y el tamaño de las órdenes (y, en consecuencia, las ganancias) con Promociones que les ofrecen a los clientes descuentos o artículos sin costo solo cuando alcanzan un tamaño mínimo específico de orden. Si ya vendes cerveza, vino, licores o cócteles en la tienda, agrégalos a tu menú de DoorDash para ayudar a incrementar el tamaño de las órdenes y llegar a los clientes que quieren ordenar comida y bebidas con alcohol.

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Optimiza tu negocio

Lleva tu negocio al siguiente nivel al expandirte con la ayuda de DoorDash Capital. Un financiamiento accesible y fácil puede ayudar a las tiendas elegibles a invertir en nuevos equipos, abrir una nueva sucursal y contratar más empleados, entre otras cosas. 

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Ya sea que se trate de llegar a nuevos clientes, aumentar las órdenes u ofrecer financiamiento sencillo, DoorDash brinda más maneras de ayudar a que las tiendas tengan crecimiento.

Información que puede usar

Analiza las ventas, accede a las finanzas, responde a los comentarios y consulta información sobre los clientes (como los códigos postales para las entregas).  Inicia sesión en el Portal de tiendas o usa la aplicación Business Manager en tu teléfono.

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¿Cuál de las siguientes opciones es más importante para ti?

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No solo para restaurantes: DoorDash le ayuda a darse a conocer en su vecindario.

pet store delivery

Tiendas de mascotas

Aumenta tus ventas asociándote con DoorDash para los servicios de entrega y retiro de artículos para mascotas.

flower shop delivery

Florerías

Llegue a nuevos clientes en su área que buscan arreglos florales, suculentas, plantas y mucho más.

alcohol delivery

Licorerías

Entregue cerveza, vino y licores, al tiempo que cumple con las leyes y regulaciones locales.

workers making tacos

Accede a beneficios de atención médica, contratación y capacitación

Nos comprometemos a igualar las condiciones de nuestras pequeñas y medianas tiendas asociadas ayudándote a contratar y retener a los mejores talentos. Echa un vistazo a los beneficios de salud y bienestar, las herramientas de contratación y capacitación, y la tecnología de programación y administración: todo con un importante descuento.

Preguntas frecuentes

En EE. UU., los planes de precios difieren según el nivel de planes de marketing integrados incluidos. Con “Basic”, se incluyen nuestras herramientas de marketing principales (publicar su negocio en la aplicación de DoorDash, poder figurar en la búsqueda y tener un lugar destacado en nuestras colecciones algorítmicas como “Más rápido cerca de ti” o “Favoritos locales”).

El plan “Plus” también le ofrece un área de entrega más extensa y DashPass.

El plan “Premier” incluye todos los beneficios del plan “Plus” y una garantía de crecimiento*.

*Garantía de crecimiento de “Premier” de DoorDash: acepte al menos 20 órdenes por mes o DoorDash le reembolsará los costos de las comisiones de ese mes. Los socios son elegibles para reembolsos si (1) cancelan menos de 5 órdenes ese mes y (2) mantienen un “horario de atención” en DoorDash durante el 90 % del horario de la tienda que hayan establecido en el Portal de la tienda. 

Puede cambiar su plan en cualquier momento en el Portal de la tienda. Los planes pueden tardar 5 días hábiles en procesar los cambios, por lo que no es factible cambiar su plan más de una vez por semana.

Recomendamos a las tiendas que prueben un plan durante un mínimo de 2 a 3 semanas antes de cambiarlo para tener un panorama más representativo de qué tan bien funciona cada plan para su negocio. Si se encuentra en el periodo de prueba gratuita y selecciona un nuevo plan, estará inscrito en ese nuevo plan cuando finalice dicho periodo.

DoorDash no cobra tarifas de activación, de suscripción, de cancelación o de contrato, ni ninguna tarifa oculta. Sin embargo, pueden aplicarse algunas tarifas a productos o servicios adicionales que adquieras, tales como: 

  • If you choose to use the DoorDash Tablet to accept orders, you can use it for free for 30 days, then $6 per week in the US, $3 per week in Canada, and $0 per week in Australia and New Zealand. You can also accept orders via point of sale integrations, email, or fax at no cost to you.

  • Tarifas de promoción si decide ofrecer promociones de marketing en la aplicación para aumentar sus ventas.

Las tiendas asociadas pueden elegir recibir un depósito directo semanal de DoorDash o aceptar pagos diarios sin cargo.

Después de su periodo de prueba gratuita, se le inscribirá con las comisiones y las tarifas por la tableta que se indican en la “Planilla de registro para tiendas”. Puede cambiar su plan en cualquier momento durante la prueba desde el Portal de la tienda.

Si cambia de plan durante el periodo de prueba, su prueba gratuita finalizará y se le inscribirá en el nuevo plan, y pagará la tasa de comisión de ese plan, en un plazo de 5 días hábiles. Si no desea finalizar su prueba gratuita antes de tiempo, le sugerimos que configure un recordatorio en el calendario e inicie sesión para actualizar su plan aproximadamente 5 días antes de que finalice la prueba.

Sí, puede cancelar su prueba gratuita en cualquier momento. Consulte este recurso para obtener más información.

Si deseas hablar con un representante de ventas para tiendas, puedes contactarnos en línea o llamarnos de lunes a viernes:

  • Estados Unidos y Canadá: 855-554-5779

  • Australia: 1800-717-576

¿Su tienda ya forma parte de DoorDash? Explore help.doordash.com para obtener respuestas a sus preguntas o llame al servicio de asistencia para tiendas:

  • Estados Unidos (inglés): 855-973-1040

  • Estados Unidos (español): 855-834-8733

  • Canadá (inglés): 647-957-7219

  • Canadá (francés): 855-643-8439

  • Australia: 1800-958-316

  • Nueva Zelanda: +64-800-001-188