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Cómo configurar la información bancaria de tu restaurante

Todo lo que necesitas saber sobre cómo configurar tu información bancaria de DoorDash en el Portal de tiendas.

25/9/2023
5 minutos de lectura
DoorDash Merchant Portal Banking

Para recibir tus pagos, es necesario que agregues la información de tu cuenta bancaria en DoorDash. Esta es nuestra guía para configurar el depósito directo en DoorDash, agregar información fiscal y otra información bancaria.

Nota: Si buscas información sobre los pagos, echa un vistazo a Cómo comprender tu pago y estado de cuenta mensual de DoorDash.

¿Quién tiene acceso a mi información bancaria?

Los usuarios agregados al Portal tienen diferentes niveles de permisos en cuanto a lo que pueden actualizar en el Portal de tiendas. Todos los administradores de grupo, administradores y gerentes del negocio pueden editar y ver la información bancaria. Sin embargo, los operadores de tienda no pueden ver ni editar esta información.

¿No sabes cómo configurar el depósito directo en DoorDash?

  1. En el Portal de tiendas, haz clic en Configuración y ve hasta Cuenta bancaria.

  2. Para actualizar la información de la cuenta bancaria, haz clic en el botón Editar.

    LC-bank-account-info-edit-ES@2x
  3. Ingresa la nueva información bancaria y selecciona Guardar cambios.

  4. Luego, comenzarás a recibir pagos mediante depósito directo según la nueva información de la cuenta que hayas ingresado. Si tienes pagos semanales, el período de pago es de lunes a domingo. Los pagos se depositan en tu cuenta bancaria los jueves, y se harán efectivos el viernes para las transacciones realizadas la semana anterior.

¿Cómo actualizo mi información fiscal?

Se requiere información fiscal legal para que tu tienda cumpla con las regulaciones bancarias y funcione sin interrupciones en tus pagos. 

Restaurantes de los EE. UU.

Para la verificación de tu restaurante, necesitaremos lo siguiente:

  • Licencia comercial

  • Identificación con foto (anverso y reverso)

  • Carta 147C o SS-4 del IRS

Esta información puede agregarse al Portal de tiendas:

  1. En el Portal de tiendas, haz clic en Configuración y ve hasta Cuenta bancaria.

  2. Puedes encontrar tu información fiscal en la documentación oficial del IRS, como el SS-4. Si no puedes encontrar la documentación oficial del IRS, puedes ingresar el nombre legal del negocio y el EIN exactamente como aparece en tu declaración anual de impuestos.

    LC-Business-Name-EIN-EN@2x
  3. En el SS-4, el nombre legal del negocio está a la izquierda y el EIN, en la esquina superior derecha de este formulario (es un número de nueve dígitos en el siguiente formato: XX-XXXXXXX).

  4. En la información de la empresa, haz clic en Editar.

  5. Aquí puedes agregar el nombre legal del negocio, la dirección y el número de identificación fiscal.

  6. Si no puedes encontrar tu número de identificación fiscal, haz clic en No puedo encontrar mi número de identificación fiscal. Aquí podrás subir documentos alternativos para una verificación manual. Tendrás la opción de subir la carta 147C del IRS o la carta de confirmación del SS-4 del IRS. Esto puede tardar hasta 3 días. 

  7. Haz clic en Guardar cambios.

Restaurantes en Canadá

Para la verificación de tu restaurante, necesitaremos lo siguiente:

  • Licencia comercial (documento legal emitido por la provincia)

  • Identificación con foto (anverso y reverso)

  • Un comprobante de entidad (por ejemplo, un documento fiscal con número de GST de la Agencia Tributaria de Canadá). Si no cuentas con este número, puedes usar un comprobante de entidad de tu provincia. Es un documento que describe que eres una empresa que opera fuera de la dirección específica de tu restaurante. 

 Esta información puede agregarse al Portal de tiendas:

  1. En el Portal de tiendas, haz clic en Configuración y ve hasta Cuenta bancaria.

  2. Agrega la información anterior a la sección de impuestos.

  3. Haz clic en Guardar cambios.

Preguntas frecuentes sobre la información bancaria de DoorDash

¿Por qué los últimos 4 dígitos de mi cuenta bancaria en el Portal de tiendas no son los mismos que los últimos 4 dígitos que proporcioné a DoorDash?

Cuando el número de cuenta bancaria que proporcionó la tienda tiene menos de 17 dígitos, se agregan 0 como sufijo. Este podría ser un motivo por el cual los últimos 4 dígitos en el Portal de tiendas no son los mismos que los del número de cuenta bancaria de la tienda.

Por ejemplo, si la tienda proporciona un número de cuenta bancaria con menos de 4 dígitos, como “3400”, pero es más corto que lo que establecen las políticas internas de DoorDash (menos de 17), entonces DoorDash agregará dos “0” más como sufijos y los últimos 4 dígitos en el Portal de tiendas serán “4000”. Si tienes más preguntas, no dudes en comunicarte con el equipo de Asistencia.

Agregar la información de tu cuenta bancaria en DoorDash es necesario para que los pagos se desarrollen sin problemas y puedas cobrar por tus ventas en DoorDash.

¿Estás listo para el próximo paso? Aprende a agregar tu información fiscal.

Autor(a)

Merchant Learning

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