Configuración del menú

Cómo agregar artículos del menú y descripciones en el Portal de tiendas

Todo lo que debes saber acerca de cómo agregar artículos a tu menú, editar artículos y opciones, y cómo desactivarlos temporalmente.

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10/8/2022
DoorDash Merchant Portal - Items and Descriptions

¿Qué aprenderás?

Un aspecto fundamental para mejorar las ventas es agregar descripciones a los artículos de tu menú. En este curso, aprenderás a hacer lo siguiente:

  • Agregar artículos nuevos: 2 minutos

  • Agregar descripciones de los artículos: 3 minutos

  • Editar el precio de los artículos: 1 minuto

  • Organizar artículos en categorías: 1 minuto

  • Marcar artículos como agotados: 1 minuto

¿Por qué es importante editar tu menú?

Según un estudio de propietarios de pequeños restaurantes en los EE. UU. realizado por DoorDash en 2022, agregar descripciones de los artículos del menú puede generar un gran impacto a largo plazo, lo que aumenta las ventas hasta en un 23 % por mes.

¿Cómo agrego artículos nuevos a mi menú?

1. En la sección Administrador de menús del Portal de tiendas, desplázate hacia la categoría en la que deseas agregar artículos.

2. Haz clic en Agregar un artículo al final de la lista de artículos de la categoría en cuestión.

LC-Menu-Manager-Add-Item-ES@2x

3. En el cuadro de diálogo que aparezca, escribe el nombre, el precio y la descripción del artículo nuevo.

4. Haz clic en Guardar y Agregar foto para agregar el nuevo artículo. El artículo ahora aparecerá en el menú.

LC-New-Menu-Item-Box-Save-button-ES@2x

¿Cómo agrego la descripción de un artículo?

1. En la sección Menú del Portal de tiendas, haz clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha del artículo.
2. Selecciona Editar detalles en el cuadro de diálogo.

LC-Select-Edit-Details-ES@2x

3. Escribe la descripción en el cuadro de texto y haz clic en Guardar cambios, que aparecerá en la parte inferior una vez que se hayan realizado los cambios.

¿Cómo puedo editar el precio de un artículo?

1. En el Administrador de menús, selecciona los tres puntos.
2. Selecciona Editar detalles en el cuadro de diálogo.
3. Actualiza el precio del artículo y haz clic en Guardar cambios en la parte inferior del cuadro de diálogo. Guardar cambios no aparecerá hasta que se hayan realizado los cambios.

¿Muestras diferentes precios en tu establecimiento y en línea?

Si un artículo de tu menú tiene un precio diferente por ser para retiro o para entrega, debes hacer lo siguiente:
1. En la sección Administrador de menús del Portal de tiendas, haz clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha del artículo al que deseas modificarle el precio.
2. Selecciona Editar detalles en el cuadro de diálogo.
3. En el cuadro de diálogo que aparezca, verás dos campos: Precio para retiro y Precio para entrega.
4. Ingresa los dos precios y haz clic en Guardar.

LC-Edit-Existing-Item-Price-ES@2x

Nota: Los restaurantes pequeños con sede en los EE. UU. que aumentan los precios de su menú pueden observar una reducción de hasta un 33 % en el volumen de órdenes y de un 83 % en las tasas de repetición de órdenes. Por eso es tan importante tener precios uniformes en los menús de la tienda y en línea.

Cómo agregar una tasa impositiva a los artículos del menú

Según tu ubicación, tu tienda es responsable de cobrar y remitir todos los impuestos. Cerciórate de especificar una tasa impositiva; de lo contrario, el artículo se gravará usando la tasa impositiva de tu tienda.

1. En la sección Administrador de menús del Portal de tiendas, haz clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha del artículo al que deseas modificarle el precio.
2. Selecciona Editar detalles en el cuadro de diálogo.
3. En ese cuadro, completa el campo llamado Tasa impositiva del artículo.

LC-Edit-Existing-Item-Price-Tax-Rate-ES@2x

4. Haz clic en Guardar cambios, que aparecerá una vez que se hayan realizado los cambios.

¿Cómo organizo los artículos en categorías?

Las categorías son útiles para organizar los artículos de tu menú de una manera particular a fin de que los clientes puedan encontrar lo que buscan con más facilidad.

1. En la sección Administrador de menús del Portal de tiendas, haz clic en Configuración en la parte superior derecha de la página.

LC-Menu-Settings-and-Rearrange-ES@2x

2. Haz clic y mantén presionados los seis puntos negros que aparecen junto a la categoría que deseas mover. Arrastra y suelta el artículo en la nueva posición y haz clic en Guardar.

LC-Rearrange-Details-Page-ES@2x

Si tienes el mismo menú en diversas ubicaciones, puedes compartir ese menú en tus distintos restaurantes. Cuando se edita un menú compartido, las modificaciones se reflejan en todas las tiendas que usan ese menú. No obstante, se pueden desactivar temporalmente artículos y opciones en ubicaciones específicas.

¿Cómo marco un artículo como agotado?

Cuando un artículo se agota, puedes desactivarlo temporalmente de tu menú usando el Editor de menús en el Portal de tiendas.

1. Haz clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha del artículo.

2. En el cuadro de diálogo que aparezca, verás dos opciones para desactivar el artículo: No disponible hoy y No disponible por tiempo indefinido. Haz clic en la selección que corresponda al artículo.

LC-Select-Edit-Details-Unavailable-ES@2x


3. Además, el artículo se puede desactivar en Editar detalles; para ello, haz clic en Marcar como no disponible hoy. O bien, para desactivarlo por tiempo indefinido, haz clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha de Marcar como no disponible hoy y haz clic en Marcar como no disponible por tiempo indefinido.

LC-Edit-Details-Mark-Unavailable-ES@2x

Otros aspectos importantes que debes considerar al crear tu menú

  • Imágenes: las imágenes son una excelente manera de exhibir tu menú. Aquí te damos consejos sobre cómo subir fotos, seguir las prácticas recomendadas al respecto e incluso inscribirte para una sesión fotográfica gratuita.

  • Modificadores: los modificadores permiten que tus clientes personalicen sus órdenes fácilmente.

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Merchant Learning

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