Agregar detalles específicos a tu menú de tiendas de DoorDash puede afectar significativamente las ventas de tu restaurante. Según un estudio de DoorDash, agregar descripciones de los artículos del menú puede aumentar las ventas hasta en un 18 % por mes. Si te tomas el tiempo de mejorar tu menú con descripciones, puedes captar la atención de los clientes, tentarlos y, en última instancia, generar más órdenes. A continuación, te mostramos un video con instrucciones del Portal de tiendas, o bien, sigue las instrucciones que se proporcionan por escrito:
¿Qué es el Administrador de menús de DoorDash?
Para hacer actualizaciones en el menú de DoorDash, puedes usar el Administrador de menús en el Portal tiendas. Aquí te brindamos información sobre sus funcionalidades y herramientas de edición:
¿Cómo agrego un artículo nuevo a mi menú de Tiendas de DoorDash?
Puedes usar estas herramientas de edición para editar tu menú:
1. En la sección Administrador de menús del Portal, desplázate hasta la categoría en la que deseas agregar artículos. También puedes hacerlo desde tu tableta o en la aplicación Business Manager.
2. Haz clic en Agregar un artículo al final de la lista de artículos de la categoría en cuestión.
3. En el cuadro de diálogo que aparezca, escribe el nombre, el precio y la descripción del artículo nuevo.
4. Haz clic en Guardar y Agregar foto para agregar el nuevo artículo. El artículo ahora aparecerá en el menú.
¿Cómo agrego descripciones a un artículo?
Según un estudio de DoorDash que incluyó a más de 15 000 tiendas de pequeñas empresas locales en el segundo trimestre de 2022, los menús con descripciones de los artículos del menú consiguen hasta un 23% más de ventas por mes. Sigue las instrucciones a continuación:
1. En la sección Menú del Portal de tiendas, haz clic en el ícono del lápiz que se encuentra a la derecha del artículo.
2. Selecciona Editar detalles en el cuadro de diálogo.
3. Este es el momento de agregar la descripción de tu artículo. Si tienes dudas sobre la información que debes incluir, consulta Cómo redactar descripciones de comidas para tu menú en línea.
4. Haz clic en Guardar y agregar foto para agregar el artículo nuevo. El artículo ahora aparecerá en el menú.
5. Una vez que estés a gusto con la descripción y confirmes que es correcta, haz clic en Guardar cambios, que aparecerá en la parte inferior solo una vez que se hayan efectuado los cambios en el diseño del menú.
Si alguna vez necesitas modificar las descripciones de tus artículos, puedes seguir el mismo proceso anterior.
Ahora que has agregado los artículos, es momento de agregar los precios del menú de DoorDash.
¿Cómo puedo eliminar permanentemente un artículo de mi menú de Tiendas de DoorDash?
Hay dos formas de utilizar el editor de menú para eliminar artículos. En la sección Administrador del menú del Portal de tiendas, puedes:
Hacer clic en el bote de basura junto al artículo que deseas eliminar.
o
Hacer clic en el artículo que deseas eliminar.
Seleccionar los tres puntos en la esquina derecha de la ventana emergente.
Hacer clic en Eliminar.
¿Cómo organizo los artículos en categorías con el editor de menús?
Si divides los artículos en categorías, puede ser más fácil explorar el diseño del menú. Organiza el orden de las categorías en la sección Menú del Portal de tiendas.
1. En la sección Administrador de menús del Portal de tiendas, haz clic en Configuración en la parte superior derecha de la página.
2. Haz clic y mantén presionados los seis puntos negros que aparecen junto a la categoría que deseas mover. Arrastra y suelta el artículo en la nueva posición y haz clic en Guardar.
Si tienes el mismo menú en diversas ubicaciones, puedes compartir ese menú en tus distintos restaurantes. Cuando se edita un menú compartido, las modificaciones se reflejan en todas las tiendas que usan ese menú. No obstante, se pueden desactivar temporalmente artículos y opciones en ubicaciones específicas.
¿Cómo agrego descripciones de categorías?
Las descripciones de las categorías no solo permiten a tus clientes navegar fácilmente por tu menú, sino que también pueden incitarlos a ordenar más. Utiliza las herramientas de edición de DoorDash:
En el Portal de tiendas, selecciona Administrador de menús.
A la derecha, selecciona los tres puntos junto a la categoría que deseas editar.
Una ventana emergente te permitirá ingresar el título y la descripción de la categoría. Si haces clic en los tres puntos, luego puedes hacer clic en Eliminar para eliminar la categoría.
¿Cómo utilizo las herramientas de edición para marcar un artículo como agotado?
Cuando se agota un artículo, puedes desactivarlo temporalmente de tu menú mediante el Administrador de menús en el Portal de tiendas, realizando modificaciones en la tableta, o en la aplicación Business Manager. En el Portal:
A la derecha del artículo que está agotado, haz clic en Disponible.
Aparecerá un menú desplegable que te permitirá elegir si el artículo está No disponible hoy o No disponible por tiempo indefinido. También puedes hacer clic en el ícono del lápiz y seleccionar la disponibilidad dentro de la ventana emergente.
Para marcar un artículo como en existencias, haz clic en Disponible. Para ello, puedes hacer clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha del artículo o ir a Editar detalles.
Como otras opciones, a continuación hay instrucciones sobre cómo editar tu menú de DoorDash en tu tableta y en la aplicación Business Manager.
Cómo administrar y editar menús compartidos
Entendemos que editar tu menú de tienda de DoorDash puede llevar bastante tiempo, especialmente cuando tienes más de un local del mismo tipo. Afortunadamente, esta es la razón por la que ofrecemos la opción para que los restaurantes tengan menús compartidos que se utilizan en múltiples ubicaciones. Así es como se comprueba:
Al abrir tu portal, en el Administrador de menús no siempre será inmediatamente evidente que tu menú se comparte. La mejor forma de saberlo es haciendo clic en el lápiz situado a la derecha de cualquier artículo.
Si un menú se comparte entre ubicaciones, verás algo similar a esto en la parte superior.
Cómo editar los artículos del menú de DoorDash en varios menús
En el Portal de tiendas, selecciona Administrador de menús.
Haz clic en el artículo que deseas editar.
Luego, desde la ventana de descripción del artículo, haz clic en Administrar disponibilidad y podrás seleccionar en qué ubicaciones deseas que aparezca el artículo.
En esta sección, podrás hacer lo siguiente:
Seleccionar o cancelar la selección de todas las tiendas en las que debe aparecer este artículo
Buscar una sucursal individual o específica
Ver a grandes rasgos si un artículo está disponible o no en tiendas individuales
Una vez que determines qué sucursales deben tener el artículo que estás editando, haz clic en el botón rojo Editar sucursales.
Elige entre: Marcar como disponible, Marcar como no disponible hoy o Marcar como no disponible por tiempo indefinido.
Haz clic en Confirmar. El cambio se aplicará al artículo en cuestión en las sucursales especificadas.
Ten en cuenta que, si eliges desactivar una categoría completa o una opción dentro de un modificador, se aplicará a todas las tiendas conectadas con el menú y a todos los artículos conectados con el modificador. Si necesitas editar un modificador en varios menús, ve a Cómo agregar modificadores.
Otros aspectos importantes que debes considerar al crear tu menú
Fotos: las fotos son una excelente manera de mostrar el diseño de tu menú. Aquí te damos consejos sobre cómo subir fotos, seguir las prácticas recomendadas al respecto e incluso inscribirte para una sesión fotográfica gratuita.
Modificadores: los modificadores permiten que tus clientes personalicen sus órdenes fácilmente.
Precios: consejos sobre cómo agregar precios y prácticas recomendadas.
¿Quieres impulsar más ventas? Aprende a agregar fotos para tu menú.
