Pourquoi la stratégie de référencement des restaurants est si importante
79 % des clients commencent à chercher de la nourriture sur une application ou en ligne. Les restaurants doivent avoir une forte présence numérique afin d’atteindre les clients là où ils cherchent. L’optimisation de Google améliore le référencement des restaurants et aide votre restaurant à apparaître dans les recherches locales pertinentes.
Trois façons d’améliorer le référencement pour les restaurants locaux sur Google
Recherche Google
Lorsque les clients recherchent votre restaurant ou votre type de cuisine près de chez eux, ils trouvent des résultats locaux dans la recherche Google. Il est donc important de renforcer le classement local de votre entreprise. Google classe les entreprises en fonction de trois facteurs clés :
Pertinence : à quel point un profil d’entreprise local correspond aux termes de recherche de quelqu’un.
Distance : à quelle distance un restaurant est de l’emplacement du client.
Notoriété : la notoriété d’une entreprise est basée sur des renseignements que Google trouve sur le Web comme des liens, des articles et des répertoires.
Voici comment améliorer le classement local de votre restaurant sur la recherche Google.
Profil d’entreprise Google
Si vous ne faites que commencer, suivez ces étapes pour configurer le profil d’entreprise Google de votre restaurant afin d’augmenter votre classement local lorsque les clients recherchent des restaurants à proximité.
Il est utile de savoir que Google Maps et le profil d’entreprise Google sont connectés. Toutes les informations que vous partagez dans votre profil d’entreprise Google apparaîtront également sur Google Maps et dans le « Knowledge Graph » de Google (la colonne située à droite des résultats de recherche sur Google.com). Voici comment ajouter ou revendiquer votre entreprise sur le profil d’entreprise Google.
Google Maps
Dès que vous avez revendiqué votre commerce, il est important d’ajouter des informations de base sur le référencement de votre restaurant à votre fiche Google Maps, telles que :
Zone de service
Adresse
Horaires
Numéro de téléphone
Site Web
Produits et services
Description
Plus votre fiche contient d’informations, plus elle est utile aux clients potentiels qui choisissent où manger.
Améliorer le référencement de votre restaurant en 6 étapes
Une fois que vous comprenez les bases pour optimiser les différents profils et fiches Google de votre restaurant, vous pouvez concentrer votre attention sur quelques étapes supplémentaires pour améliorer le référencement de votre restaurant.
1. Ajouter des photos attrayantes (et encourager les clients à téléverser les leurs)
Les photos de haute qualité téléchargées sur la fiche Google Maps d’un restaurant aident les clients à en savoir plus sur l’atmosphère de votre restaurant, la nourriture et les boissons, ainsi que la disposition des tables. Google catégorisera automatiquement ces photos par des balises telles que « Menu », « Nourriture et boissons » et « Ambiance ».
Vos meilleurs clients raconteront vos meilleures histoires. Vous pouvez donc également encourager les convives à téléverser leurs propres photos par le biais de cartes-chevalets ou par le bouche-à-oreille. En termes de marketing, cela s’appelle le contenu généré par l’utilisateur (CGU).
2. Recevoir des commentaires positifs sur Google
Les clients des restaurants qui font une recherche sur Google voient vos avis Google en premier, avant ceux de TripAdvisor ou de Yelp. Google classe également automatiquement ces avis par sujet, et les clients peuvent trier les avis ou rechercher des termes spécifiques. Étant donné que votre fiche Google peut être la première chose que les clients voient lorsqu’ils recherchent votre entreprise en ligne, veillez à recueillir des évaluations positives en les demandant simplement à vos clients existants, que ce soit en personne ou par le biais de votre liste de diffusion. Si vous proposez de bons plats et un bon service, les bonnes critiques viendront d’elles-mêmes.
De nombreux restaurants ont une relation amour-haine avec les critiques. La bonne nouvelle, c’est qu’une étude importante de la Harvard Business Review a révélé qu’une augmentation d’une étoile sur Yelp peut augmenter les revenus d’un restaurant de 5 à 9 %. Mais il est également important de gérer les mauvais avis lorsqu’il y en a. Répondez à toutes les critiques, bonnes ou mauvaises, et essayez de transformer les mauvaises en bonnes en proposant au client de vous racheter. Vous pourriez lui offrir un rabais lors de sa prochaine visite, et s’il a eu une expérience exceptionnelle, il pourrait annuler ou mettre à jour son commentaire.
3. Ajouter les articles les plus populaires de votre menu sur votre fiche
Saviez-vous que vous pouvez ajouter des articles de menu sur votre fiche Google? Les clients peuvent téléverser des photos de votre menu pour que d’autres puissent les parcourir, et Google peut extraire des images qui correspondent à des articles de menu spécifiques.
Vous pouvez également ajouter des catégories et des prix à votre menu sur Google. Des descriptions de menu claires aident également les clients potentiels à comprendre ce qu’ils peuvent commander avant leur visite.
4. Inclure des mots-clés locaux dans votre fiche
Les pratiques de référencement des restaurants vous aident à vous classer plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Incluez des mots-clés locaux dans la section À propos de votre fiche Google Maps afin que votre restaurant apparaisse dans des recherches plus pertinentes. Selon votre restaurant, les mots-clés de votre annonce pourraient comprendre :
Italien traditionnel
Rapide et décontracté
Cocktails artisanaux
Pour trouver des idées de mots-clés locaux pour votre restaurant, commencez par rechercher votre restaurant sur Google, puis faites défiler la page jusqu’en bas pour voir les recherches connexes de Google. Cuisine (p. ex. vietnamienne), type de restaurant (p. ex. rapide et décontracté), plats proposés (p. ex. ramen) et emplacement (p. ex. Oakland) sont tous des exemples de mots-clés importants à inclure à la fois sur votre fiche et sur votre site Web.
5. Intégrer Google Maps à votre site Web
Pour augmenter le référencement local de votre restaurant, vous pouvez également intégrer une carte Google dans la section « Communiquez avec nous » ou « Emplacements » de votre site Web, comme le fait l’épicerie fine Santini’s basée à Washington, DC :
Cette stratégie permet non seulement d’offrir une ressource aux visiteurs qui cherchent à trouver votre restaurant, mais aussi de signaler à Google que vous optimisez votre fiche.
Pour intégrer une carte Google à votre site Web :
Trouvez votre entreprise sur Google Maps.
Sélectionnez « Partager », puis choisissez l’onglet « Intégrer une carte ».
Copiez et collez le lien généré sur votre site Web.
Assurez-vous que votre carte Google intégrée utilise la même adresse que les informations sur votre entreprise. Du point de vue de Google, cette cohérence indique la fiabilité, tout en s’assurant de fournir aux clients des informations précises sur votre entreprise.
6. Diriger le trafic vers votre site de commande en ligne
La commande en ligne est devenue une habitude courante pour les consommateurs d’aujourd’hui. Un rapport de 2023 de la National Restaurant Association a révélé que 66 % des adultes déclarent qu’ils sont plus susceptibles de commander des plats à emporter dans un restaurant qu’ils ne l’étaient avant que la COVID-19 ne frappe, et 55 % déclarent que l’achat de plats à emporter ou de livraison de nourriture est essentiel à leur mode de vie.
« La livraison de repas est là pour durer. Des entreprises comme Amazon ont ouvert la voie à la livraison à domicile, ce qui a également influencé le secteur de la restauration. Vous devez donc intégrer cet aspect dans votre plan d’entreprise. »
C’est pourquoi il est important pour le référencement de votre restaurant d’optimiser votre fiche Google Maps pour les clients qui souhaitent commander des plats à emporter ou à livrer.
Vous pouvez ajouter les boutons « Commander en ligne » ou « Passer une commande à emporter » ou « Réserver une table » dans votre profil d’entreprise Google. Ensuite, vous pouvez les lier directement à vos plateformes de commande en ligne, telles que votre fiche DoorDash ou votre Storefront DoorDash.
Vous cherchez de l’inspiration? Découvrez comment Monster Pho a optimisé sa présence de recherche en suivant les conseils ci-dessus.
1. Ajouter des photos des articles de menu de haute qualité
2. Recevoir des commentaires positifs sur Google
3. Ajouter les articles les plus populaires de votre menu à la fiche
4. Inclure des mots-clés locaux dans la fiche
Voici quelques exemples de mots-clés sur la fiche de Monster Pho :
Restaurant contemporain
Cuisine vietnamienne traditionnelle
Bière et vin
5. Publier des mises à jour sur la fiche Google Maps
6. Intégrer Google Maps au site Web
7. Diriger le trafic vers le site de commande en ligne
Votre restaurant est optimisé pour le référencement. Et maintenant?
Maintenant que vous savez comment optimiser votre restaurant sur Google, vous constaterez qu’il est plus facile que jamais pour les clients locaux d’entrer en contact avec votre restaurant. Lorsque vous investissez du temps dans le référencement de votre restaurant, vous contribuez à améliorer la notoriété de votre marque et vous permettez aux nouveaux clients de vous trouver plus facilement et de passer des commandes.
La prochaine étape? Optimiser le site Web de votre restaurant. Un site Web de restaurant qui est rapide, facile à explorer et adapté aux appareils mobiles sera mieux classé dans les résultats de recherche de Google.
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