Commandes de restaurant à livrer et à emporter 

Augmentez vos ventes en ligne et communiquez avec des clients affamés. Utilisez l'application DoorDash pour gérer vos commandes à livrer et à emporter et configurez la possibilité de commander en ligne sur le site Web de votre restaurant.

Comment fonctionne DoorDash?

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Offrez des commandes à livrer ou à emporter 

Ayez une nouvelle source de revenus et offrez les options de commande à emporter et de livraison sur DoorDash, avec des Dashers ou vos propres chauffeurs. 

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Illustration of dasher carrying phone and wallet

Accéder aux clients dépensiers 

Tirez parti des abonnés de la DashPass, des clients qui commandent plus fréquemment et qui dépensent plus par commande.

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Offrez des commandes à livrer ou à emporter

Préparez des commandes qui seront livrées le jour même ou ramassées par le client.

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Commercialisez votre restaurant

Faites la publicité de votre restaurant sur DoorDash et rejoignez des milliers de nouveaux clients dans votre quartier. De plus, vous pouvez intégrer des programmes promotionnels à tout moment, comme la DashPass, grâce à laquelle les clients de grande valeur voient votre entreprise en premier.

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Le soutien dont vous avez besoin

Nous sommes à votre disposition 24 h sur 24, 7 j sur 7 et 365 jours par an pour une assistance par clavardage en direct, par courriel et par téléphone. Utilisez votre tablette DoorDash et vos intégrations de PDV pour traiter les commandes dans votre cuisine, et le Portail commerçant pour gérer votre menu, analyser les ventes et répondre aux évaluations des clients.

Explorez la gamme de produits DoorDash

Application DoorDash

Augmentez les opportunités d'augmenter vos ventes et d'atteindre de nouveaux clients en mettant en avant votre commerce sur DoorDash.

Auto-livraison

Atteignez la clientèle de DoorDash tout en utilisant votre propre flotte pour l'exécution des commandes, et contrôlez chaque étape du processus de livraison.

Storefront

Proposez des commandes en ligne depuis votre propre site Web, sans commission, de frais de configuration ni de frais mensuels.

À emporter

Proposez la possibilité de passer des commandes à emporter en ligne afin que les clients à proximité puissent venir chercher vos plats en toute rapidité et facilité.

Promotions

Augmentez votre visibilité sur DoorDash et atteignez de nouveaux clients en plus de vos clients existants avec des campagnes marketing simples et rentables.

DashPass

Les clients voient votre entreprise en premier et paient des frais réduits lorsqu’ils commandent chez vous, sans frais supplémentaires pour vous.

Livraison à la demande

Améliorez votre capacité opérationnelle grâce à la livraison en marque blanche. Utilisez votre propre site Web ou application et exploitez la flotte de Dashers pour l'exécution de vos commandes.

DashMart

Offrez des produits de vente au détail comme des sauces, des épices et plus encore sur DashMart, le dépanneur en ligne de DoorDash.

Foire aux questions

Les restaurants reçoivent une notification lorsqu'un client a passé une commande. Vous aurez la possibilité d'accepter la commande et de confirmer un délai de préparation et de livraison estimé. Ensuite, il suffit de préparer les articles et de les remettre à un Dasher pour la livraison, ou de laisser les clients venir les ramasser.

Lorsqu'une commande est prête pour la livraison, un Dasher arrivera à votre emplacement pour ramasser la commande avant de la transporter au client. Les clients peuvent suivre l'état d'avancement des commandes grâce à la plateforme logistique de pointe de DoorDash et laisser des pourboires aux chauffeurs.

Oui, DoorDash Drive est un produit de livraison en marque blanche spécialement conçu pour les entreprises ayant leurs propres plateformes de commande. Acceptez les commandes par le biais de vos propres systèmes, puis collaborez avec les Dashers pour la livraison.

Oui, DoorDash offre une livraison sans chauffeur, ce qui permet aux restaurants d'accepter des commandes par l'entremise de DoorDash, mais d'utiliser leurs propres flottes pour les traiter.

La livraison d'alcool avec DoorDash est possible dans un nombre croissant d'emplacements pour les détaillants d'alcool et les restaurants, sous réserve des lois et des réglementations locales.

Consultez les questions les plus fréquemment posées ici. Vous pouvez également nous contacter ou contacter le service à la clientèle si vous êtes déjà partenaire.