Commande en ligne sans commission sur votre site Web
Mettez facilement en place un système de commande en ligne pour les restaurants et transformez les visiteurs de votre site Web en clients avec Storefront, inclus dans tous partenariats de DoorDash.
Déjà sur DoorDash? Connectez-vous pour l’essayer.
Faites de votre site Web votre source de revenus la plus rentable
Sans commission
Aucuns frais mensuels ni frais de commission. Juste le traitement des paiements. Vraiment.
Une marque qui vous appartient
Personnalisez les polices, le logo, l’image d’en-tête, le favicon, les couleurs, et plus encore.
Traitez facilement les commandes
Les commandes Storefront sont envoyées directement à votre tablette DoorDash ou à votre fournisseur de PDV.
Comment ça marche
Ajoutez votre lien Storefront à votre site Web, à vos comptes de réseaux sociaux, à votre page Yelp et à votre profil d’entreprise Google pour générer des commandes en ligne sans commission. Les commandes en livraison seront traitées par des Dashers. Les commandes à emporter seront ramassées dans votre commerce par vos clients.
Lancez votre Storefront
Inscrivez-vous, personnalisez et lancez votre Storefront en moins d’une heure. Recevez et gérez les commandes Storefront sur votre tablette DoorDash, votre système de PDV ou tout autre moyen de traitement des commandes en ligne. Il n’est pas nécessaire de former votre personnel pour quelque chose de nouveau. Besoin d’aide ? Notre équipe d’accueil et d’intégration vous aidera à vous installer gratuitement. Pour commencer, connectez-vous au Portail commerçant.
Comment configurer Storefront pour les commandes en ligne
Mettez en place un système de livraison et de commande à emporter sans commission sur votre site Web en trois étapes simples.
S’inscrire à DoorDash
Commencez avec DoorDash Marketplace. Storefront est inclus dans tous les plans de partenariat.
Personnalisez votre Storefront
Dans le portail commerçant, ajoutez Storefront et commencez à personnaliser votre site de commande en ligne.
Partagez avec vos clients
Ajoutez votre lien Storefront à votre site Web, à vos médias sociaux, à vos bulletins de nouvelles par courriel, et plus encore.
Explorez les fonctionnalités de Storefront
Accédez facilement aux données des clients
Utilisez le Générateur de rapports dans le Portail commerçant pour créer et télécharger des rapports personnalisés sur vos clients Storefront, y compris le nom, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et la valeur à vie du client.
Offrir des options de paiement pratiques
Le paiement est facile : les clients peuvent payer avec Apple Pay, PayPal, Venmo ou une carte de crédit ou de débit. Ils peuvent également échanger des cartes-cadeaux grâce à des intégrations avec les systèmes de cartes électroniques, Valutec et Paytronix. Les clients peuvent facilement commander à nouveau leurs favoris ou planifier des commandes à l’avance.
Des promotions pour stimuler les commandes sans commission
Stimulez les commandes sur votre site Web et augmentez les ventes sans commission grâce à des promotions personnalisées. Utilisez notre processus de configuration simple pour choisir votre public cible et votre type de promotion, y compris un pourcentage de rabais sur les articles au menu, 0 $ de frais de livraison ou un rabais pour les grosses commandes.
Transformez les recherches Google en ventes
Acceptez les commandes Storefront directement sur le moteur de recherche Google et sur Google Maps, sans frais supplémentaires. Les restaurants qui utilisent Order with Google ont constaté une augmentation moyenne de 21 % des commandes sans commission par commerce sur un mois, d’après les statistiques de vente en décembre 2021 pour tous les commerçants Storefront aux États-Unis qui utilisent cette intégration.
Augmentez les ventes en ligne et en magasin
Renforcez la fidélisation des clients grâce aux cartes-cadeaux et aux intégrations de fidélisation, qui permettent aux clients d’échanger des cartes-cadeaux en ligne et de gagner des points de fidélité lors de leurs commandes en ligne. Les membres fidélisés viennent plus souvent et dépensent plus par visite. Les commandes par cartes-cadeaux sont en moyenne 50 % plus élevées que celles qui ont été payées par d’autres méthodes.*
« Nous avons pu augmenter nos ventes hors établissement de 62 % avec Storefront. »
Trenton Williams
Propriétaire, Honey’s Kettle à Los Angeles, CA
Une tarification simple
Storefront
Développez votre entreprise grâce à Storefront, qui vous aide à générer des commandes sans commission directement sur votre site Web.
Foire aux questions
Configuration et gestion
Si vous êtes déjà un partenaire DoorDash, connectez-vous à votre Portail commerçant pour commencer à utiliser Storefront. En moins d’une heure, vous pouvez facilement créer un lien Storefront prêt à l’emploi et l’ajouter immédiatement à votre site Web, ainsi que commencer à accepter des commandes. De plus, si vous avez besoin de l’aide de la part de DoorDash, il faudra généralement 2 jours ouvrables pour lancer votre Storefront.
Oui, vous devez être sur DoorDash Marketplace pour utiliser Storefront. Storefront est inclus dans tous les forfaits de partenariat DoorDash.
Connectez-vous au Portail commerçant, puis cliquez sur Ajouter Storefront pour vous inscrire. Personnalisez votre système de commande en ligne Storefront à l’aide de votre logo et de vos couleurs, puis lisez et acceptez les frais et les conditions. Vous obtiendrez ensuite un lien pour votre Storefront, que vous pourrez ajouter à votre site Web, à vos réseaux sociaux, et à vos profils Yelp et Google pour commencer à accepter des commandes. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe d’intégration peut vous aider à installer Storefront sur votre site Web gratuitement.
Si vous êtes déjà inscrit à DoorDash, Storefront utilise les mêmes menus et les mêmes heures que votre profil DoorDash Marketplace. Pour effectuer des mises à jour, connectez-vous simplement au Portail commerçant et accédez à l’onglet Gestionnaire de menus. Tous les changements que vous apportez seront appliqués simultanément à vos profils DoorDash Marketplace et Storefront.
Si vous n’êtes pas un partenaire DoorDash, vous utiliserez quand même le Portail commerçant pour mettre à jour votre Storefront.
Nous vous recommandons d’ajouter le lien Storefront à votre site Web dans votre barre de navigation ou sous la forme d’un bouton « Commander en ligne ». Vous pouvez également générer des commandes en ligne en ajoutant votre lien Storefront à tous vos canaux de marketing, y compris les profils et les publications sur les réseaux sociaux, les pages Yelp et les profils Google My Business.
Si vous n’avez pas de site Web, votre page Storefront peut servir de site Web. Vous pouvez y faire la promotion de l’ensemble de vos canaux de marketing. Cela dit, nous avons constaté que les entreprises ont plus de succès avec les commandes en ligne lorsqu’elles ont leur propre site Web. En savoir plus sur la manière de stimuler vos ventes sur Storefront.
Traitement des commandes
Vous pouvez choisir de recevoir et de gérer les commandes Storefront au moyen d’une tablette DoorDash, ou de les intégrer directement à votre système de PDV. Nous offrons également la possibilité de recevoir des commandes par courriel ou par téléphone.
Les commandes en livraison seront exécutées par des Dashers, ou vous pouvez faire appel à vos propres livreurs avec la livraison par le commerçant DoorDash. Les commandes à emporter seront ramassées dans votre commerce par les clients.
Le Storefront de DoorDash est compatible pour une intégration directe avec certains fournisseurs de points de vente. Vous pouvez faire envoyer des commandes DoorDash à votre PDV par le biais d'intégrations de PDV directes (SICOM, Novadine, Shift4, Xoikos, Eatsa, Redcat, Aloha, Square, Toast, Adora, Xenial et quelques autres) ou à plusieurs fournisseurs d'intergiciel (p. ex. Olo Rails, ItsACheckmate, Chowly, Ordermark, Omnivore, Otter, etc.).
Nos intégrations de PDV ont certaines limites par rapport à notre fonctionnalité pour les tablettes. (Par exemple, vous ne pouvez pas voir les futures commandes planifiées ou l’emplacement d’un Dasher en temps réel.) Par conséquent, nous vous recommandons de garder une tablette DoorDash à proximité.
Rapports et finances
Vous pouvez choisir de recevoir des dépôts directs hebdomadaires ou quotidiens de DoorDash sans frais. Mettez à jour vos paramètres de paiement à tout moment en vous connectant au Portail commerçant et en accédant à l’onglet Paramètres.
Si vous n’êtes pas encore partenaire de DoorDash, vous choisirez vos préférences de paiement lors du processus d’intégration de Storefront.
Vos rapports de ventes et de commandes sont disponibles dans votre Portail commerçant DoorDash.
Prix
Storefront n’a pas de frais mensuels ni de frais de commission. À la place, vous payez des frais de traitement de carte de paiement de 2,9 % du montant total de la transaction + 0,30 $ par commande. En ce qui concerne les commandes de livraison exécutées par des Dashers, vos clients paient des frais de livraison et de service à DoorDash. Si vous utilisez vos propres chauffeurs par le biais de l'auto-livraison DoorDash, les frais de livraison vous reviennent et il n'y a pas de frais de service.
Les clients ne paient aucuns frais sur les commandes à emporter. Quant aux commandes en livraison exécutées par les Dashers, les clients paient des frais de livraison de 3,99 $ plus des frais de service de 10 % sur le sous-total de leur commande, les deux étant versés à DoorDash. Si vous faites appel à vos propres livreurs avec la livraison par le commerçant DoorDash, vous fixerez et recevrez les frais de livraison, et le client ne paiera pas de frais de service.