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Comment se connecter au Portail commerçant

Tout ce que vous devez savoir sur l'accès à votre compte, la recherche de votre mot de passe, l'ajout de nouveaux utilisateurs, etc.

8 min de lecture
2022-08-16
Merchant Portal - Logging In

Ce que vous apprendrez

La première étape pour développer votre entreprise sur DoorDash consiste à accéder à votre compte. Dans ce cours, vous apprendrez à :

  • Vous connecter : 3 min

  • Réinitialiser votre mot de passe : 2 min

  • Ajouter un nouvel utilisateur : 3 minutes

Pourquoi est-ce important?

Les entreprises sur DoorDash ont vu leurs ventes augmenter de 150 % d'une année sur l'autre au cours du 1e trimestre de 2021. La connexion est la première étape pour développer vos ventes en ligne rentables avec DoorDash. Le portail commerçant est votre guichet unique où vous pouvez suivre les commandes, analyser les données de vente et mettre à jour le profil de votre restaurant. 

Comment vous connecter au portail commerçant?

Lors de la création de votre compte, vous avez reçu par courriel un lien pour configurer un mot de passe. En moins de 48 h, vous pouvez vous connecter au Portail commerçant :

1. Allez à la Page de connexion du Portail commerçant

2. Saisissez l’adresse courriel et le mot de passe de votre compte.

How to log in to the Merchant portal

3. Comment réinitialiser votre mot de passe?

LC-forgot-your-password-link-FR@2x

En cas d'oubli de votre mot de passe :

1. Réinitialisez-le en sélectionnant Mot de passe oublié? sur la Page de connexion du Portail commerçant.

2. Entrez votre adresse courriel utilisée pour le Portail commerçant.

3. Un lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé dans votre boîte de réception.

4. Dans votre boîte de réception, vous recevrez un courriel. Cliquez sur le lien et vous serez invité à créer un nouveau mot de passe.

Comment ajouter de nouveaux utilisateurs à mon compte Portail commerçant?

Une fois dans le Portail commerçant, cliquez sur Gérer les utilisateurs :

LC-add-user-FR@2x

1. Cliquez sur + Ajouter un utilisateur.

2. Ajoutez leurs informations : prénom, nom et adresse courriel.

3. Sélectionnez le rôle que vous souhaitez leur attribuer dans le Portail (remarque : cela peut être modifié si nécessaire)

  • Administrateur d'entreprise : si cette option est sélectionnée, l'utilisateur pourra gérer tous les commerces sous l'ID d'entreprise.

  • Gestionnaire de commerce : si cette option est sélectionnée, sous Commerces, cliquez sur le + et saisissez le ou les noms de commerces pour les emplacements que vous souhaitez que l'utilisateur gère. 

  • Opérateur de commerce : si cette option est sélectionnée, sous Commerces, cliquez sur le + et saisissez le ou les noms de commerces pour les emplacements que vous souhaitez que l'utilisateur opère.

Vous ne savez pas quel niveau d'accès est le bon? Voici un tableau pratique :

Types d’accès au Portail commerçant

Administrateur

Accès complet à tous les commerces de l’entreprise avec la possibilité d’ajouter et de modifier d’autres administrateurs, gestionnaires et exploitants de commerce.

Autorisations du portail

Gestionnaire

Sélectionnez l’accès aux commerces avec la possibilité d’ajouter des exploitants de commerce et de modifier des gestionnaires.

Autorisations du portail

Opérateur de commerce

Accès limité aux commerces sélectionnés, sans possibilité d’ajouter ou de modifier d’autres utilisateurs.

Autorisations du portail

4. Sélectionnez Envoyer une invitation.
L'employé recevra alors un courriel l'invitant à se connecter au Portail commerçant. Ajoutez autant d'adresses courriel que nécessaire.

Note : si vous devez modifier l'adresse courriel d'un employé que vous avez déjà ajouté, veuillez supprimer son adresse courriel avant d'ajouter la nouvelle à votre compte.

Auteur(e)

Merchant Learning

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