L’ajout de renseignements précis à votre menu de commerçant DoorDash peut avoir une incidence significative sur les ventes de votre restaurant. D’après une étude DoorDash, l’ajout de descriptions des articles au menu peut augmenter les ventes de 18 % par mois. En prenant le temps d’enrichir votre menu de descriptions, vous pouvez attirer l’attention des clients, stimuler leurs papilles gustatives et, en fin de compte, faire augmenter le nombre de commandes. Vous trouverez ci-dessous une vidéo avec les instructions du Portail commerçant, ou vous pouvez lire les instructions :
Qu’est-ce que le gestionnaire de menu DoorDash?
Pour effectuer des mises à jour de menu DoorDash, vous pouvez utiliser le gestionnaire de menu dans le Portail commerçant. Voici des informations sur ses outils d’édition et ses fonctionnalités :
Comment puis-je ajouter un nouvel article à mon menu de commerçant DoorDash?
Vous pouvez utiliser ces outils d’édition pour modifier votre menu :
1. Dans la section Gestionnaire de menu du portail, faites défiler jusqu’à la catégorie dans laquelle vous souhaitez ajouter un article. Vous pouvez également le faire à partir de votre Tablette ou de l’Application Gestionnaire d’entreprise.
2. Cliquez sur Ajouter un article au bas de la liste des articles de la catégorie.
3. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, saisissez le nom, le prix et la description du nouvel article.
4. Cliquez sur Enregistreret Ajouter une photo pour ajouter votre nouvel article. L’article apparaîtra maintenant dans le menu.
Comment ajouter des descriptions d’articles?
D’après une étude DoorDash menée auprès de plus de 15 000 petits commerçants locaux au deuxième trimestre de 2022, les menus avec des descriptions d’articles de menu génèrent jusqu’à 23 % de ventes supplémentaires chaque mois. Suivez les consignes ci-dessous :
1. Dans la section Menu de votre Portail commerçant, cliquez sur l’icône en forme de crayon à droite de l’article.
2. Sélectionnez Modifier les détails dans la boîte de dialogue.
3. Il est maintenant temps de saisir la description de votre article. Si vous n’êtes pas sûr des renseignements à inclure, consultez l’article Comment rédiger des descriptions de plats pour votre menu en ligne.
4. Cliquez sur Enregistrer et Ajouter une photo pour ajouter votre nouvel article. L’article apparaîtra maintenant dans le menu.
5. Une fois que vous êtes satisfait de la description et que vous avez confirmé qu’elle est exacte, cliquez sur Enregistrer les modifications, qui ne s’affichera dans le bas que lorsque des modifications auront été apportées à la conception du menu.
Si vous avez besoin de modifier les descriptions de vos articles, vous pouvez suivre le même processus que celui mentionné ci-dessus.
Maintenant que vous avez ajouté vos articles, il est temps d’ajouter vos prix de menu DoorDash.
Comment puis-je supprimer un article de façon permanente sur mon menu de commerçant DoorDash?
Vous pouvez utiliser l’éditeur de menu de deux façons pour retirer des articles. Dans la section Gestionnaire de menu du Portail commerçant, vous pouvez soit :
Cliquer sur la poubelle à côté de l’article que vous souhaitez retirer.
ou
Cliquer sur l’article que vous souhaitez supprimer.
Sélectionner les trois points dans le coin droit de la fenêtre contextuelle.
Cliquer sur Supprimer.
Comment puis-je organiser les articles en catégories à l’aide de l’éditeur de menu?
La présentation de votre menu peut être plus facile à parcourir si vous séparez les articles en catégories. Définissez l’ordre des catégories dans la section Menu du Portail commerçant.
1. Dans la section Gestionnaire de menu du Portail commerçant, cliquez sur Paramètres en haut à droite de la page.
2. Cliquez et maintenez les six points bleus à côté de la catégorie que vous souhaitez déplacer. Faites glisser et déposez l’article vers la nouvelle position et cliquez sur Enregistrer.
Si vous avez le même menu à plusieurs endroits, vous pouvez partager ce menu dans vos différents restaurants. Lorsqu'un menu partagé est modifié, les modifications sont répercutées pour tous les commerces qui utilisent ce menu. Cependant, des désactivations temporaires d'articles et d'options peuvent être appliquées à des emplacements spécifiques.
Comment ajouter des descriptions de catégories?
Les descriptions de catégories permettent non seulement à vos clients d’explorer facilement votre menu, mais cela peut également les encourager à commander plus. Utilisez les outils d’édition de DoorDash :
Dans le Portail commerçant, sélectionnez Gestionnaire de menu.
Sur le côté droit, cliquez sur les trois points à côté de la catégorie que vous souhaitez modifier.
Une fenêtre contextuelle vous permettra de saisir le titre et la description de la catégorie. Si vous cliquez sur les trois points, vous pouvez ensuite cliquer sur Supprimer pour retirer la catégorie.
Comment utiliser les outils d’édition pour signaler un article en rupture de stock?
Lorsque vous êtes à court d’un article, vous pouvez le désactiver temporairement de votre menu à l’aide du Gestionnaire de menu du Portail commerçant, en effectuant des modifications à l’aide de la tablette ou de l’Application Gestionnaire d’entreprise. Dans le portail :
Sur l’article qui est en rupture de stock, faites un clic droit sur Disponible.
Un menu déroulant apparaîtra, vous permettant de choisir si l’article est indisponible aujourd’hui ou indisponible pour une durée indéterminée. Vous pouvez également cliquer sur l’icône en forme de crayon et sélectionner la disponibilité dans la fenêtre contextuelle.
Pour signaler qu’un article est de nouveau en stock, cliquez sur Disponible. Vous pouvez le faire en cliquant sur les trois points à droite de l’article ou en cliquant sur Modifier les détails.
Comme autres options, voici des instructions sur la façon de modifier votre menu DoorDash sur votre Tablette et dans l’Application Gestionnaire d’entreprise.
Comment gérer et modifier les menus partagés
Nous comprenons que le fait d’éditer votre menu de commerçant DoorDash peut généralement prendre un certain temps, surtout lorsque vous avez plus d’un emplacement. Heureusement, nous proposons aux restaurants la possibilité d’avoir des menus partagés qui peuvent être utilisés par plusieurs établissements. Voici comment procéder :
Il ne sera pas toujours évident de voir que votre menu est partagé lorsque vous ouvrirez votre Gestionnaire de menu dans le portail. Le meilleur moyen de le savoir est de cliquer sur le crayon à la droite de chaque article.
Si un menu est partagé par plusieurs établissements, vous verrez quelque chose de semblable à ceci dans le haut de l’écran
Comment modifier les articles de menu DoorDash dans plusieurs menus
Dans le Portail commerçant, sélectionnez Gestionnaire de menu.
Cliquez sur l’article que vous souhaitez modifier.
Dans la fenêtre de description de l’article, cliquez sur Gérer la disponibilité et vous serez en mesure de sélectionner les emplacements où vous souhaitez que l’article apparaisse.
Dans cette section, vous pourrez :
Sélectionner/désélectionner tous les commerces dans lesquels cet article doit apparaître
Rechercher une personne ou un emplacement spécifique
Voir d’un coup d’œil si l’article est disponible ou non dans certains commerces
Une fois que vous avez déterminé le ou les emplacements où doit apparaître le modificateur que vous modifiez, cliquez sur le bouton rouge Modifier des emplacements.
Choisissez entre : Marquer comme disponible, Marquer comme non disponible aujourd’hui ou Marquer comme non disponible pour une durée indéterminée.
Cliquez sur Confirmer. La modification sera appliquée au modificateur en question dans les emplacements spécifiés.
N’oubliez pas que si vous choisissez de désactiver une catégorie entière et/ou une option dans un modificateur, cette désactivation s’appliquera à tous les commerces liés au menu et à tous les articles liés au modificateur. Si vous devez modifier un modificateur dans plusieurs menus, consultez la rubrique Comment ajouter des modificateurs.
Autres articles importants à prendre en compte lors de la création de votre menu
Photos : les photos sont un excellent moyen de mettre en valeur la conception de votre menu. Voici des conseils sur la façon de télécharger des photos, de suivre les meilleures pratiques en matière de photos et même de vous inscrire à une séance photo gratuite.
Modificateurs : les modificateurs permettent à vos clients de personnaliser facilement leur commande.
Tarification : Conseils sur la façon d’ajouter des prix et les meilleures pratiques.
Vous voulez générer plus de ventes? Découvrez comment ajouter des photos à votre menu.
