Nuestra misión en DoorDash es ayudar a los negocios a crecer. Nuestro objetivo es impulsar la repetición de negocios para los socios al ayudar a los clientes a descubrir tiendas que brindan constantemente una experiencia de alta calidad en cada orden. Los clientes consideran una variedad de factores, incluidas las calificaciones históricas, la popularidad general, métricas como el tiempo de entrega y los precios del menú de DoorDash que estableces.
Cómo editar el precio de un artículo
Para editar los precios del menú de DoorDash, sigue los pasos a continuación:
1. Inicia sesión en el Portal de tiendas.
2. Para actualizar el menú de DoorDash, dirígete al Administrador de menús.
3. Selecciona el ícono de lápiz a la derecha del artículo que deseas editar.
4. Actualiza el precio del artículo y haz clic en Guardar cambios en la parte inferior del cuadro de diálogo. Guardar cambios no aparecerá hasta que se hayan realizado los cambios.
Editar tus precios mediante un sistema de punto de venta (POS)
Si lo prefieres, también puedes actualizar el menú de DoorDash en tu sistema de POS. Para editar tus precios:
1. Consulta con tu proveedor de POS para obtener instrucciones sobre cómo cambiar los precios del menú de DoorDash.
2. Si tu proveedor de POS no admite los precios del menú, inicia sesión en el Portal de tiendas de DoorDash.
3. En el panel de navegación izquierdo, dirígete a Configuración y luego haz clic en Configuración de la cuenta.
4. En la sección denominada Tarifa del menú de retiro y de entrega, ingresa tus precios y haz clic en Agregar.
Cómo agregar una tasa impositiva a los artículos del menú
Según tu ubicación, tu tienda puede ser responsable de cobrar y remitir todos los impuestos. Asegúrate de especificar una tasa impositiva. De lo contrario, el artículo se gravará con la tasa impositiva de tu tienda.
1. En la sección Administrador del menú del Portal de tiendas, haz clic en el ícono de lápiz a la derecha del artículo cuyo precio deseas ajustar.
2. En el cuadro emergente, completa el campo llamado Tasa impositiva del artículo.
3. Haz clic en Guardar cambios, que aparecerá una vez que se hayan realizado los cambios.
Editar tu tasa impositiva en varias tiendas
Si tienes varias tiendas, puedes ajustar todas sus tasas impositivas a la vez al dirigirte a Configuración, seleccionar Configuración de la cuenta y hacer clic en el ícono de lápiz debajo de “Otras tasas y tarifas” para cambiar la tasa impositiva de tu tienda.
Preguntas frecuentes sobre los precios del menú de DoorDash
¿Los precios afectan mi visibilidad en DoorDash?
La experiencia que cada cliente tiene en DoorDash es única. Entre otros factores, como popularidad, velocidad, precisión de la orden y más, el precio del menú es simplemente una variable que afecta la visibilidad de los restaurantes.
¿Mis precios en la tienda deben coincidir con los precios del menú de DoorDash?
DoorDash no requiere que los restaurantes igualen los precios en la tienda en las órdenes de entrega. Los restaurantes pueden seguir tomando sus propias decisiones sobre los precios del menú de entrega y evaluar las compensaciones entre el volumen y los márgenes por unidad.
Dicho esto, DoorDash alienta a los restaurantes a mantener precios constantes para maximizar el crecimiento. Si bien DoorDash no requiere que los precios de entrega coincidan con los precios en la tienda, recomendamos fijar los precios lo más cerca posible de los precios en la tienda. Si bien puede parecer que unos márgenes más altos podrían aumentar tus ganancias, nuestros datos sugieren que este no es necesariamente el caso. Según un estudio interno de un mes realizado en 2023 entre más de 4500 restaurantes pequeños y medianos, aquellos que inflaron los precios de sus menús en DoorDash experimentaron una reducción de hasta el 37 % en las ventas, una reducción del 59 % en las tasas de conversión y una reducción del 78 % en la tasa de clientes que volvieron a ordenar.
¿Por qué se consideran los criterios de precios para convertirse en uno de los restaurantes más aclamados?
El programa Los más aclamados reconoce y premia a los restaurantes mejor valorados y más confiables de DoorDash, lo cual les otorga más visibilidad en la aplicación, reconocimiento y otros beneficios exclusivos. Para que se te tenga en cuenta para el programa Los más aclamados, los precios del menú deben ser similares a los precios en la tienda, además de una variedad de otras métricas operativas.
Esperamos que esto te haya ayudado a ingresar los precios del menú de DoorDash. Como empresa, nos esforzamos por brindar un servicio de la más alta calidad a los consumidores, al tiempo que aumentamos los ingresos para las tiendas y creamos más oportunidades de ganancias para los Dashers.
¿Buscas otros consejos sobre cómo actualizar el menú de DoorDash? A continuación te indicamos cómo agregar modificadores.
