En la era moderna, es imprescindible que los restaurantes tengan un sitio web con un diseño sólido. En la actualidad, el 22 % de los consumidores manifiesta que acude al sitio web o a la aplicación de un restaurante para decidir si realizar una orden; aún así, el 20 % de los restaurantes ni siquiera cuenta con un sitio web. Para los especialistas en marketing de restaurantes, solo hay dos opciones claras: o tienes un sitio web o te quedas atrás.
Pero solo crear un sitio web no es suficiente. Existen muchas maneras en que un sitio web puede fallar: una experiencia del usuario deficiente, texto genérico y menús que no incluyen ingredientes, fotos o incluso los precios. Afortunadamente, estos errores de marketing de los restaurantes pueden evitarse por completo.
¿Estás listo para crear un sitio web para tu restaurante que convierta a los posibles comensales en clientes legítimos? A continuación, te presentamos seis consejos para comenzar a actualizar tu sitio web.
Componentes de un excelente diseño de sitios web para restaurantes
Implementación de una estrategia de SEO local
El SEO es un ingrediente secreto para lograr un marketing sólido. Cuando los clientes potenciales escriben palabras clave relacionadas con la comida en Google (por ejemplo, “sushi cerca de mí”, “el mejor restaurante de Austin” o “restaurante de mariscos en Boston”), los negocios que tienen un SEO sólido suben en las clasificaciones de los motores de búsqueda y los clientes los encuentran más rápido.
Una estrategia sencilla para potenciar tu SEO es incluir palabras clave en los títulos y las descripciones de la página. Por suerte, muchas plataformas de alojamiento web tienen herramientas, como Wix SEO Wiz, para ayudarte a identificar palabras clave relevantes, agregar texto alternativo a las imágenes y más. También puedes usar sitios como SEMRush o Woorank para detectar las debilidades de las palabras clave e incluso monitorear las estrategias de SEO de la competencia. Optimizar tus anuncios de Google Maps y Google My Business es otra estrategia de SEO importante, ya que sirve como una especie de página de inicio para que los consumidores locales conozcan más sobre tu negocio, tipo de cocina, reseñas y ubicación.
Diseño de sitio web compatible con dispositivos móviles
Hoy en día, la compatibilidad con dispositivos móviles es fundamental para los sitios web de restaurantes.
La mayoría de los creadores de sitios web, como Squarespace y Wix, están diseñados para ser compatibles con dispositivos móviles. Sin importar qué plataforma elijas, vale la pena realizar una vista previa de tu sitio en dispositivos móviles antes de compartirlo con el mundo.
Ten en cuenta que las pantallas de los teléfonos son mucho más pequeñas que las de las computadoras y a nadie le gusta tener que desplazarse por horas en su teléfono para encontrar la información importante. El texto web conciso hace que la experiencia del usuario sea más agradable, así que opta por fragmentos pequeños en lugar de bloques de texto con muchas palabras.
Menú optimizado
En cuanto a los menús en línea, los PDF no son lo más recomendable. Si quieres que los clientes encuentren tu restaurante cuando busquen palabras clave específicas como “poutine”, “bol de asaí” o “tapas”, lo mejor es tener una página web para tu menú que se base en texto, lo cual es de gran ayuda para el SEO.
Asegúrate de incluir descripciones y precios claros para cada artículo del menú. Si algún plato es de origen local, cuéntaselo a los clientes. Por ejemplo, mejora tus descripciones para que, en vez de solo mencionar el producto (“ostras”), también cuentes una historia (“ostras de Little Peconic Bay en media concha”).
Por último, recuerda mantener informados a los clientes en caso de que hagas actualizaciones de temporada al menú, como sopas calientes de invierno, ensaladas frescas de primavera, cócteles fríos de verano o lattes con especias de otoño. A medida que cambia el clima, también lo hacen los menús. Y el diseño web de tu restaurante siempre debe mostrar tus últimas novedades de artículos.
Órdenes en línea integradas
En 2023, el 77 % de los consumidores indicó que ordenó comida a domicilio de un restaurante en el último mes y el 31 % de ellos prefiere ordenar del sitio web o la aplicación de un restaurante. Los clientes han hablado: las órdenes en línea llegaron para quedarse.
Los socios de DoorDash obtienen acceso a Storefront, que les permite a los restaurantes crear una tienda en línea de la marca para ordenar comida con servicio de retiro y entrega a domicilio directamente desde su propio sitio web, sin comisiones.
Al diseñar el sitio web de tu restaurante, recuerda incluir en el encabezado principal un botón “Ordenar en línea” u “Ordenar ahora”, tal como lo hizo Naan & Kabob, un restaurante de de Medio Oriente, en la captura de pantalla que aparece a continuación. De esta manera, los visitantes del sitio pueden ver claramente tu llamada a la acción. Con un solo clic, los posibles comensales estarán en tu página de Storefront u otra plataforma de órdenes en línea; es decir, un paso más cerca de convertirse en clientes.
Ejemplos de algunos de los mejores diseños de sitios web para restaurantes
Naan & Kabob: las tentadoras fotos del menú en su página web ayudan a este restaurante afgano a atraer clientes. Descubre cómo aumentaron las ventas semanales un 214 %, en promedio, con Storefront.
Pacific Catch: un carrete personalizado en la página de inicio transporta a los clientes a las playas de arena de California.
Populares creadores de sitios web para restaurantes
Genera ventas con un sólido diseño del sitio web de tu restaurante
A medida que la tecnología siga avanzando, los clientes seguirán buscando opciones de comida en línea. Si sigues estos consejos para el diseño de sitios web de restaurantes, tu negocio podrá atraer a los comensales en todos los canales digitales.
¿Quieres saber cómo funciona Storefront en el mundo real? Descubre cómo la franquicia de pollo a la parrilla con sede en Illinois Port of Peri Peri aumentó las órdenes en un 56 % con DoorDash Storefront.
“Muchas personas buscan menús de restaurantes en línea. Storefront nos ayuda a captar a esos clientes ofreciéndoles una cómoda experiencia al hacer órdenes, sin que gastemos un centavo en publicidad o comisiones”.
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