Por qué es tan importante tener una estrategia de SEO
El 79 % de los clientes comienza a buscar comida en una aplicación o en línea. Para llegar a los clientes dondequiera que estos estén buscando, los restaurantes deben tener una sólida presencia digital. La optimización en Google mejora el SEO de tu restaurante y lo ayuda a que aparezca en las búsquedas locales relevantes.
Tres formas de mejorar el SEO de los restaurantes locales en Google
Google Search
Cuando los clientes busquen tu restaurante o tipo de cocina cerca de su ubicación, encontrarán resultados locales en Google Search, por lo que es importante potenciar el posicionamiento local de tu negocio. Google posiciona a los negocios en función de tres factores clave:
Relevancia: la coincidencia que existe entre un perfil comercial local con los términos de búsqueda de alguien.
Distancia: la distancia que hay desde el restaurante hasta la ubicación del cliente.
Protagonismo: lo conocido que es un negocio según la información que tiene Google proveniente de la web, como enlaces, artículos y directorios.
A continuación, te explicamos cómo mejorar el posicionamiento local de tu restaurante en Google Search.
Google Business Profile
Si recién estás comenzando, sigue estos pasos para configurar el perfil de Google Business Profile de tu restaurante a fin de aumentar tu posicionamiento local cuando los clientes busquen restaurantes cercanos.
Es útil saber que Google Maps y Google Business Profile están conectados. Toda la información que compartas en tu cuenta de Google Business Profile también aparecerá en el anuncio de Google Maps y en el “Gráfico de conocimiento” de Google; es decir, la columna que se encuentra a la derecha de los resultados de búsqueda en Google.com. Esto es lo que debes hacer para agregar o reclamar tu negocio en Google Business Profile.
Google Maps
Apenas hayas reclamado tu negocio, es importante que agregues detalles básicos para mejorar el posicionamiento del restaurante en los buscadores a tu anuncio en Google Maps, como lo siguiente:
Área de servicio
Dirección
Horario
Número de teléfono
Sitio web
Productos y servicios
Descripción
Cuanta más información incluyas en tu anuncio, más fácil será para los posibles comensales decidir dónde comer.
Mejora el SEO de tu restaurante en seis pasos
Una vez que comprendas los aspectos básicos sobre cómo optimizar los diversos perfiles y anuncios de Google de tu restaurante, podrás enfocar tu atención en algunas medidas adicionales para ajustar el posicionamiento de tu restaurante en los buscadores.
1. Agrega fotos tentadoras (y alienta a los comensales a que suban las suyas)
Subir fotos de buena calidad al anuncio de un restaurante en Google Maps ayuda a que los clientes conozcan más sobre el ambiente, la comida y la bebida, y la disposición de las mesas de tu restaurante. Google clasificará estas fotos automáticamente por etiquetas tales como “Menú”, “Comida y bebida” y “Ambiente”.
Tus mejores clientes contarán tus mejores historias, por lo que también puedes animar a los comensales a través de carteles en las mesas o del boca a boca a que suban sus propias fotos. En términos de marketing, esto se denomina contenido generado por el usuario (UGC).
2. Consigue reseñas positivas en Google
Los clientes de restaurantes que buscan en Google primero ven tus reseñas de Google, incluso antes que las reseñas de TripAdvisor o Yelp. Google también clasifica automáticamente estas reseñas por tema y los clientes pueden ordenar las reseñas o buscar términos específicos. Dado que es posible que tu anuncio en Google sea lo primero que vean los clientes cuando busquen tu negocio en línea, toma medidas para conseguir reseñas positivas; pídeselas a tus clientes actuales ya sea en persona o a través de tu lista de correo electrónico. Si ofreces buena comida y un buen servicio, las buenas reseñas llegarán.
Muchos restaurantes tienen una relación de amor-odio con las reseñas. Desde un punto de vista positivo, un estudio trascendental que realizó Harvard Business Review reveló que un aumento de estrella en la clasificación de Yelp puede incrementar entre un 5 % y un 9 % los ingresos de un restaurante. Sin embargo, ocuparse de las reseñas malas a medida que llegan tiene la misma importancia. Responde a todas las reseñas (buenas y malas) e intenta convertir las reseñas negativas en positivas ofreciendo una compensación al cliente. Podrías brindarle un descuento en su próxima visita y, si tiene una experiencia fantástica, es posible que anule o actualice su reseña.
3. Agrega los principales artículos del menú a tu anuncio
¿Sabías que puedes agregar artículos del menú a tu anuncio en Google? Los clientes pueden subir fotos de tu menú para que otras personas las vean, y Google puede extraer imágenes que se correspondan con artículos específicos del menú.
También puedes agregar categorías y precios a tu menú en Google. Las descripciones claras del menú también ayudan a los posibles clientes a saber qué pueden ordenar antes de visitar el restaurante.
4. Incluye palabras clave locales en tu anuncio
Las prácticas de SEO para restaurantes te ayudan a estar mejor posicionado en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, o SERP. Incluye palabras clave locales en la sección “Acerca de” de tu anuncio en Google Maps para que tu restaurante aparezca en más búsquedas relevantes. Según el restaurante que tengas, las palabras clave de tu anuncio podrían ser algo como lo siguiente:
Italiano tradicional
Informal de comida rápida
Cócteles artesanales
Para obtener ideas de palabras clave locales para tu restaurante, comienza por buscar tu restaurante en Google y, luego, desplázate hasta el final para ver las búsquedas relacionadas de Google. Tipo de cocina (p. ej., vietnamita), tipo de restaurante (p. ej., casual de comida rápida), ofertas de comida (p. ej., ramen) y ubicación (p ej., en Oakland) son ejemplos de palabras clave importantes que debes incluir en tu anuncio y en tu sitio web.
5. Inserta Google Maps en tu sitio web
Para mejorar el posicionamiento de tu restaurante en los buscadores a nivel local, también podrías insertar un mapa de Google en la sección “Contacto” o “Ubicaciones” de tu sitio web, como lo hace el restaurante Santini's con sede en Washington, D.C.:
Esta estrategia no solo brinda un recurso a los visitantes que quieren encontrar tu restaurante, sino también le indica a Google que estás optimizando tu anuncio.
Para insertar un mapa de Google en tu sitio web, haz lo siguiente:
Busca tu negocio en Google Maps.
Selecciona “Compartir” y, luego, elige la pestaña “Insertar un mapa”.
Copia y pega en tu sitio web el enlace que generaste.
Asegúrate de que el mapa de Google que insertaste utilice la misma dirección que la que aparece en la información de tu negocio. Desde la perspectiva de Google, esta coherencia indica confiabilidad y garantiza que los clientes obtendrán información precisa sobre tu negocio.
6. Dirige el tráfico a tu sitio de órdenes en línea
Hoy en día, para los consumidores, ordenar en línea se ha vuelto un hábito regular. Un informe que llevó a cabo la Asociación Nacional de Restaurantes en 2023 concluyó que el 66 % de los adultos considera que es más probable que ordene comida para llevar en un restaurante ahora que antes del inicio de la COVID-19, y el 55 % sostiene que comprar comida para retirar o con entrega a domicilio es fundamental para su estilo de vida.
“La comida a domicilio llegó para quedarse. Las empresas como Amazon definitivamente han allanado el camino para la entrega de puerta a puerta, y eso se trasladó al negocio gastronómico. Por eso, debes incluir esa parte en tu plan de negocios”.
Por eso, para mejorar el posicionamiento de tu restaurante en los buscadores, es importante optimizar tu anuncio en Google Maps para los clientes que quieren ordenar comida con entrega a domicilio o para llevar.
En Google Business Profile, puedes elegir agregar los botones “Ordenar en línea”, “Ordenar para retirar” o “Reservar una mesa”. Luego, puedes vincularlos directamente a tus plataformas para ordenar en línea, como tu anuncio en DoorDash o tu DoorDash Storefront.
¿Buscas inspiración? Echa un vistazo a cómo Monster Pho optimizó su presencia en los motores de búsqueda tras seguir los consejos anteriores.
1. Agregó fotos de buena calidad de los artículos del menú
2. Consiguió reseñas positivas en Google
3. Agregó los artículos más populares del menú a su anuncio
4. Incluyó palabras clave locales en su anuncio
Algunos ejemplos de palabras clave en el anuncio de Monster Pho son los siguientes:
Restaurante contemporáneo
Vietnamita tradicional
Cerveza y vino
5. Publicó actualizaciones en su anuncio de Google Maps
6. Insertó Google Maps en su sitio web
7. Dirigió el tráfico a su sitio para ordenar en línea
El SEO de tu restaurante está optimizado. ¿Qué debes hacer ahora?
Ahora que sabes cómo optimizar tu restaurante en Google, verás que, para los consumidores locales, conectarse con tu restaurante es más fácil que nunca. Cuando inviertes tiempo en mejorar el SEO de tu restaurante, ayudas a aumentar el reconocimiento de tu marca y haces que para los clientes nuevos encontrarte y realizar órdenes sea más fácil.
¿Cuál es el próximo paso? Optimizar el sitio web de tu restaurante. Un sitio web que sea rápido, fácil de navegar y compatible con dispositivos móviles estará mejor posicionado en los resultados de búsqueda de Google.
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