Livraison sur demande avec DoorDash Drive
Offrez la livraison à partir de votre propre application ou site Web en tirant profit du réseau de Dashers de DoorDash.
Livraison à la carte à partir de votre propre site ou application
Livraison à la demande
Tirez parti du vaste réseau de Dashers pour offrir une livraison rapide et simple à vos clients.
Tarif forfaitaire, pas de commission
Éliminez les frais de livraison en interne et payez des frais fixes par livraison sans inscription, abonnement ou frais cachés.
Une intégration harmonieuse
Intégrez facilement la livraison à votre site Web ou à votre application de commande en ligne.
Pourquoi choisir la livraison à la demande?
Regardez cette courte vidéo pour découvrir comment la livraison sur demande avec DoorDash aide les entreprises à stimuler leurs ventes et permet de satisfaire les besoins des clients.
Intégration à votre système
Notre plateforme logistique innovante s'intègre facilement à vos technologies de point de vente (PDV) existantes, telles que Square, Toast, Olo, Bringg, Redcat, NCR, 9Fold, etc.
Donnez de la visibilité à vos clients
Vos clients obtiennent les détails complets du statut de leur commande, y compris l’heure de livraison estimée et l’emplacement du chauffeur, ainsi qu’une confirmation lorsque leur livraison a été effectuée.
Conçu pour vos systèmes de commande en ligne
Comment ça marche
Les clients commandent chez vous
Vos clients visitent votre application, votre site Web ou votre système de commandes en ligne pour commander la livraison directement auprès de vous, en payant des frais de livraison fixes sur leur commande.
Votre système répartit les chauffeurs
Vous connectez votre système de commandes en ligne à la logistique de livraison DoorDash, et un dasher est automatiquement envoyé dans votre magasin.
DoorDash gère la logistique
Les textes de confirmation, les heures d'arrivée estimées et une expérience de livraison agréable pour vos clients sont gérés par DoorDash.
« Ce qui est bien avec DoorDash Drive, c’est que vous faites partie de l’écosystème de Hattie B du début à la fin tout en profitant de l’expérience DoorDash. »
Brian Morris
Chef cuisinier, Hattie B’s
Une tarification simple
DoorDash Drive
Laissez les Dashers traiter vos commandes en livraison directe. Payez des frais fixes par commande et, nous nous chargerons de toute la logistique de la livraison.
Effectuez une intégration avec DoorDash Developer
Exploitez la puissance de DoorDash pour votre entreprise grâce à notre portail d’intégration libre-service et notre suite d’outils de développement pour gérer les données relatives au menu, au commerce et aux commandes.
Accédez à la documentation des API, aux SDK, aux tutoriels étape par étape et au soutien technique pour intégrer les API DoorDash à vos opérations en quelques lignes de code seulement.
Foire aux questions
Si vous avez un responsable de compte DoorDash, veuillez le contacter pour commencer l'intégration.
Si vous utilisez la livraison à la demande par l’intermédiaire d’un fournisseur de services de commande en ligne (par exemple : Olo, Toast, Square), veuillez d’abord contacter votre fournisseur de services de commande en ligne pour commencer le processus d’intégration.
Si vous n'avez pas de partenaire de commande en ligne, veuillez envisager de vous inscrire à Storefront, la plateforme DoorDash de commande en ligne sans commission. Grâce à Storefront, vous pouvez créer un commerce en ligne personnalisé pour permettre les commandes à emporter et en livraison directement depuis votre propre site Web, sans commission.
Si vous n’avez pas de fournisseur de services de commande en ligne et que vous souhaitez utiliser livraison à la demande pour que des dashers effectuent des livraisons, veuillez remplir le formulaire d’inscription sur cette page. Un membre de l’équipe vous contactera pour vous donner de plus amples instructions sur le processus d’intégration.
DoorDash Drive est notre service de livraison à la carte, ce qui signifie que vous pouvez demander des livreurs à tout moment, ou intégrer la livraison avec DoorDash dans votre propre application ou site Web. Grâce à DoorDash Marketplace, vous pouvez afficher votre entreprise sur l’application DoorDash et présenter votre commerce à de nouveaux clients actifs dans votre région.
Nous collaborons avec des dizaines de grands fournisseurs de points de vente et de commandes en ligne, tels que Square, Toast, Olo, etc. Grâce à l'intégration avec ces fournisseurs de commandes en ligne, nous sommes en mesure de recevoir les détails de la livraison depuis votre site Web, votre application ou votre système de points de vente pour les envoyer à un Dasher.
Aucuns frais d’inscription, d’abonnement, ni de résiliation de service.La structure tarifaire standard consiste en des frais de livraison forfaitaires payés par le commerçant.Les pourboires laissés par le client sont tous versés au livreur. Veuillez remplir le formulaire d’inscription sur cette page pour recevoir des détails supplémentaires sur la tarification.
En fonction de votre fournisseur de services de commande en ligne, vous allez soit :
Recevoir une facture détaillée de DoorDash au début de chaque mois avec les livraisons Drive + les frais associés.
Ou recevoir une facture de votre fournisseur de services de commande en ligne. La facture DoorDash est payable par paiement préautorisé, virement ou chèque.
Veuillez noter que la facture mensuelle que vous recevez de DoorDash pour les livraisons sur demande est limitée aux frais de DoorDash Drive uniquement.
Si vous utilisez déjà DoorDash Drive et que vous avez besoin d’aide pour les commandes en direct, veuillez communiquer avec le 855 973-1040 pour le traitement des petites commandes et avec le 855 811-7299 pour le traitement des grandes commandes. Vous pouvez également nous contacter par courriel à l’adresse drive-support@doordash.com.
Pour les problèmes non urgents, veuillez consulter notre page d'aide pour plus d'informations.