¿Qué aprenderás?
En este curso, aprenderás a hacer lo siguiente:
Lanzar el sistema de Storefront para ordenar en línea: 6 minutos
Comenzar a usar DashPass: 2 minutos
Implementar el servicio de retiro: 3 minutos
Optimizar la aplicación de DoorDash: 1 minuto
¿Por qué es importante crecer en línea con DoorDash?
Asóciate con DoorDash para generar más ventas en la aplicación y a través de tu propio sitio web. En la aplicación de DoorDash, usa los servicios de entrega y retiro, así como DashPass, para acceder a la clientela activa de DoorDash que siempre tiene ganas de comer. Haz crecer las ventas en tu propio sitio web con Storefront, mediante el cual obtendrás órdenes directas sin comisiones a través de tu sitio, tus redes sociales, el buscador de Google y Google Maps.
¿Qué es el sistema de Storefront para ordenar en línea?
Con Storefront, convertirás en clientes a quienes visiten tu sitio web, tus redes sociales o tu anuncio en Yelp. Las órdenes aparecerán en tu tableta de DoorDash o en la integración de tu POS. Los Dashers completan las órdenes de entrega a domicilio y los clientes recogen las órdenes de retiro en tu tienda. Todas las órdenes de Storefront son libres de comisiones; solo debes encargarte de la tarifa por procesamiento de pagos.
¿Cómo configuro Storefront?
Si aún no eres socio de DoorDash:
1. Regístrate en DoorDash.
2. Storefront se incluye automáticamente en tu plan de asociación de DoorDash.
Si solo quieres registrarte en Storefront:
1. Regístrate en Storefront.
Si ya eres socio de DoorDash:
1. Ve a la pestaña Storefront del Portal de tiendas y haz clic en Configurar Storefront.
2. Personaliza tu Storefront.
3. Agrega el botón de Storefront a tu sitio web o danos acceso para que lo hagamos por ti.
O bien,
1. Ve al Centro de soluciones en el Portal de tiendas. Desplázate a “Crecer en línea” y agrega Storefront.
2. Sigue las instrucciones para proporcionar la información necesaria.
¿Qué es DashPass?
Incrementa las ventas aprovechando a los suscriptores de DashPass, los clientes que ordenan con más frecuencia y gastan más dinero por orden. DashPass es un programa de membresía para clientes con más de 10 millones de suscriptores que incentiva órdenes más frecuentes a través de ofertas y artículos solo para miembros, tarifas de entrega gratuitas y tarifas de servicio más bajas en órdenes elegibles.
¿Cómo configuro DashPass en el Portal de tiendas?
Si estás inscrito en nuestros paquetes de asociación Plus o Premier, te convertirás automáticamente en una tienda de DashPass. Esto significa que tu tienda se promocionará ante los clientes de DashPass con tarifas de entrega gratuitas y tarifas de servicio reducidas. Para obtener DashPass automáticamente:
1. Regístrate en DoorDash.
2. Selecciona el paquete de asociación Plus o Premier.
3. Configura tu cuenta en el Portal de tiendas.
4. Una vez que te actives y comiences a aceptar órdenes, tu restaurante se etiquetará y promocionará automáticamente como elegible para DashPass.
O bien,
1. Ve al Centro de soluciones en el Portal de tiendas y, bajo “Crecer en línea”, agrega DashPass.
2. Sigue las instrucciones para suscribirte a un plan o mejorar tu plan actual.
¿Qué es el servicio de retiro?
El 59 % de los clientes que realizan órdenes de retiro utilizan esta opción para probar un restaurante por primera vez. Haz que te descubran nuevos clientes y genera más ventas ofreciendo el servicio de retiro a través de DoorDash.
¿Cómo configuro el servicio de retiro?
1. Regístrate en DoorDash y elige el paquete de asociación que sea más conveniente para ti; todos incluyen el servicio de retiro.
2. Una vez creada tu cuenta, inicia sesión en el Portal de tiendas para agregar la información bancaria y personalizar tu menú.
3. Habilita el servicio de retiro en el Portal de tiendas antes de activarte.
O bien, si tu tienda ya forma parte de DoorDash:
1. Ve al Centro de soluciones en el Portal de tiendas y, bajo “Crecer en línea”, agrega el servicio de retiro.
2. Sigue las instrucciones para suscribirte a un plan o mejorar tu plan actual.
Aprovecha al máximo DoorDash Marketplace
Incluye tu negocio en la aplicación de DoorDash y presenta tu tienda a nuevos clientes activos en tu área. Para obtener más información sobre la configuración de restaurantes en DoorDash, consulta Conceptos básicos de DoorDash.
Si te interesa recibir órdenes más grandes, consulta nuestro artículo Aumenta el tamaño y el volumen de tus órdenes.
