Como es bien sabido en el negocio de las flores, algunas festividades son más grandes que otras por la cantidad de ventas de flores que generan. Hoy en día, la entrega de flores a domicilio ha hecho que enviar y recibir ramos hermosos sea más fácil que nunca para los clientes, y no hay ninguna señal que indique que la venta de flores vaya a disminuir este año.
Aunque el flujo constante de bodas, aniversarios y cumpleaños garantiza que haya órdenes de flores durante todo el año, las festividades más populares para la entrega de flores son las que realmente pueden marcar la diferencia en la rentabilidad de tu negocio. Sigue leyendo para obtener más información sobre las festividades más populares para la entrega de flores y cómo usar esta información a fin de hacer crecer tus ventas.
1. Día de San Valentín
Un gran ramo de rosas rojas es casi que sinónimo de romance, por lo que no debería sorprender que una de las festividades más importantes para la entrega de flores sea el Día de San Valentín. De hecho, About Flowers estima que se producen más de 250 millones de rosas al año para el Día de San Valentín.
En ese día lleno de amor, los clientes de EE. UU. y Canadá gastan miles de millones de dólares para celebrar a sus seres queridos, y las flores son una de las opciones de regalo más populares todos los años. Según la National Retail Federation, el año pasado, los estadounidenses gastaron $21,800 millones en regalos del Día de San Valentín para sus seres queridos.
¿Qué hace que el Día de San Valentía tenga tanta demanda? En comparación con otras festividades que se pueden celebrar a lo largo de todo un fin de semana, el Día de San Valentín es un día único y especial. Según le explicó un empleado de ventas de Piano's Flowers and Gifts a eHow: “en otras festividades, las órdenes se distribuyen durante la semana del día festivo pero, en el Día de San Valentín, todos quieren su orden para ese mismo día o, cuando mucho, el día anterior”.
¿Estás listo para ayudar a tus clientes a enviarles flores a sus seres queridos? Adelántate al ajetreo de la entrega de flores del Día de San Valentín preparando tu tienda con anticipación: elabora desde antes los ramos clásicos, ofrece arreglos únicos, asegúrate de contar con el personal necesario y demás.
2. Día de la Madre
El Día de la Madre es una de las festividades más importantes del año para la venta y entrega de flores, y la revista Fortune lo llama el “Supertazón de las floristerías”.
¿Cómo se comparan las flores con otros regalos para mamá? La diferencia es altísima: dependiendo del negocio, las ventas de flores en el Día de la Madre generalmente representan del 25 al 30 % de las ventas anuales. El 31 % de los estadounidenses informó haber comprado flores para el Día de la Madre, lo que sumó un total de $2,900 millones en flores. En Canadá, los hijos gastan un promedio de $50 más en regalos para sus mamás que en regalos del Día del Padre, hasta alcanzar un total de $110.
Además, según Best Florist Review, las flores parecen ser un regalo aún más popular entre las generaciones más jóvenes, incluyendo la generación Z y los mileniales, pues se aprecia en ellos un gran interés en enviar flores para demostrar su cariño. Es probable que esto se deba en parte a la creciente popularidad de las plantas de interior: hoy más que nunca, los clientes valoran tener flores, ramas y hojas frescas que embellezcan sus hogares.
A medida que las nuevas generaciones ordenan más flores y plantas, las ventas en línea también están aumentando. Una encuesta de la Society of American Florists muestra que más del 40 % de las órdenes recientes para el Día de la Madre se realizó en línea. A fin de prepararte para la gran cantidad de órdenes en línea, asegúrate de que tu sitio web esté actualizado, comparte tus ofertas en redes sociales y colabora con un socio de entrega de flores para el Día de la Madre de tal forma que puedas aumentar tu capacidad de entrega de flores ordenadas en línea.
3. Navidad y Janucá
No hay nada mejor para el invierno que las flores de colores vibrantes. Al final del año calendario, cuando los días se acortan y el clima se pone más frío, muchos clientes buscan algo que les suba el ánimo, como un hermoso arreglo floral.
Según About Flowers, las flores para Navidad y Janucá representan aproximadamente el 26 % de las órdenes de flores al año, una cifra similar a la del Día de la Madre, pero un poco menor en volumen de dólares (24 % frente a un 29 %).
Durante esta época del año, los clientes a menudo buscan llenar sus hogares con arreglos festivos, para los que hay muchas plantas de temporada que se pueden considerar. Por ejemplo, las flores de Nochebuena son una de las flores navideñas más vendidas, con un total de más de 35 millones de flores vendidas en EE. UU. en 2020. A pesar de ser originarias del sur de México, las flores de Nochebuena ahora tienen un impacto minorista global de casi $1,000 millones, lo que demuestra cuán populares son.
A fin de satisfacer la demanda, asegúrate de tener una variedad de opciones a la mano para que todos tus clientes elijan, sin importar qué festividades sean las que celebren. ¿No estás seguro de tener suficiente personal para la ajetreada temporada navideña? Considera registrarte con un socio de entrega de flores como DoorDash que te ayude a gestionar la entrega de órdenes de temporada, en especial para aquellos clientes que necesitan enviar flores a última hora.
4. Pascua y Pésaj
La Pascua y el Pésaj ocupan el siguiente lugar en la lista de festividades importantes para la entrega de flores, representando hasta el 9 % de todas las transacciones de flores en días festivos. Durante esta festividad feliz y amena, asegúrate de abastecerte de flores de temporada que capturen el espíritu de la primavera y la renovación.
¿No sabes por dónde empezar en el actual mercado mundial de las flores? Piensa en lo que podría crecer en tu propio jardín durante la primavera. De acuerdo con Farmer's Almanac, algunas de las mejores flores para la Pascua son:
Lirio de Pascua
Cactus de Pascua
Narcisos
Crocus
Jacintos
Tulipanes
5. Día de Acción de Gracias
El Día de Acción de Gracias es una festividad que podría sorprender a quienes no pertenecen a la industria, pero representa el 8 % de todas las ventas de flores en días festivos.
Durante esta época del año, los clientes buscan arreglos vibrantes y hermosos que aporten una sensación de calidez a sus hogares y complementen sus mesas para la cena de Acción de Gracias. Presta especial atención a las variedades que no sean tóxicas y puedan estar con seguridad cerca de los alimentos. También considera ofrecer ofertas económicas para que todos puedan disfrutar tus hermosas flores en esta temporada festiva.
Festividades cotidianas
Además de las festividades generales, no te olvides de las otras fiestas que se celebran a lo largo del año. La ocasión puede ser un cumpleaños, un aniversario o incluso puede ser algo espontáneo. Puede que estas fechas no estén en tu calendario, pero eso no significa que no sean igualmente importantes para tus clientes y sus seres queridos. De hecho, los cumpleaños y aniversarios representan el 24 % de las ventas anuales de flores, según Petal Republic.
Un ramo de flores puede significar mucho para tus clientes: en efecto, casi el 40 % de los estadounidenses señala que las floristerías los ha ayudado con una relación, mientras que el 60 % cree que regalar flores tiene un significado especial, distinto al de cualquier otro regalo.
Para que tu negocio sea la primera opción de los clientes en estos momentos cotidianos, es importante que inviertas en marketing. Asegúrate de que tu negocio sea fácil de encontrar en línea a través del posicionamiento en buscadores (SEO) y una fuerte presencia en redes sociales; además, publica tu marca en plataformas de entrega a demanda como DoorDash. Impulsa tu marketing de flores para las festividades con ideas creativas y considera invertir en campañas de marketing pagadas a fin de garantizar que los clientes en tu área vean tu negocio.
Cómo satisfacer la demanda por la entrega de flores durante festividades
A medida que tu negocio se prepara para el próximo gran día festivo, asegúrate de estar listo para enfrentar el ajetreo de la entrega de flores durante festividades. Con un socio de entrega de flores como DoorDash, puedes proporcionar instrucciones de entrega a los Dashers, hacer un seguimiento de las entregas a través de la aplicación Order Manager, contactar a los clientes directamente, ver análisis e información, etc.
Obtén más información sobre cómo funciona DoorDash para la entrega de flores a domicilio y regístrate hoy mismo para ofrecer el servicio de entrega de flores con DoorDash.
