Il n’est pas surprenant que l’installation d’un nouveau PDV (point de vente) soit une priorité absolue pour 32 % des restaurateurs. Une intégration de PDV crée un pont permettant à DoorDash d’envoyer et de récupérer des données de votre système de PDV afin que vous puissiez gérer les commandes entrantes et les mises à jour de menu en un seul endroit.
Qu’est-ce qu’un système de point de vente?
Les systèmes de point de vente numériques ont révolutionné le fonctionnement des petites entreprises. En plus de permettre aux propriétaires d’entreprise de suivre les ventes, les flux de trésorerie et les stocks en temps réel, ils rationalisent également le processus de commande dans les restaurants, les bars et les autres fournisseurs servant de la nourriture et des boissons.
DoorDash peut être intégré à plusieurs fournisseurs de PDV de premier plan afin que tout, que ce soient les données du menu, les canaux de commande ou les ventes, se trouve au même endroit, quelle que soit l’origine de la commande.
Quels sont les avantages de l’intégration de DoorDash à un PDV?
L’intégration de DoorDash à votre système de point de vente simplifie la gestion de votre entreprise de plusieurs façons.
Mises à jour automatiques. Toutes les modifications que vous apportez à votre menu sur votre système de PDV sont automatiquement reflétées sur votre menu DoorDash.
Moins de matériel. L’intégration signifie que toutes vos commandes, soit les repas sur place, les plats à emporter et les livraisons, apparaîtront au même endroit. Vous n’avez pas besoin d’une tablette supplémentaire (et pas besoin de former votre personnel à l’utilisation de plusieurs plateformes).
Moins d’erreurs. Avec les commandes DoorDash envoyées directement à votre point de vente, votre personnel n’a pas besoin de saisir manuellement les commandes hors site dans votre système de point de vente, ce qui réduit le risque d’erreur humaine.
Suivez vos performances. Vous pouvez consulter et analyser les tendances de vos commandes DoorDash directement à partir de votre système de PDV.
Comment connecter DoorDash à votre système de point de vente
DoorDash peut être intégré à de nombreux systèmes de PDV. Si votre fournisseur de PDV ou d’intergiciel est répertorié sur cette page, vous pouvez commencer ici.
Une fois le processus d’intégration de DoorDash à votre PDV terminé, vous devriez recevoir un courriel de notre part. Bien que l’intégration puisse prendre environ 2 semaines, selon votre système de PDV, vous pourrez recevoir des commandes aussitôt l’intégration terminée.
Comment puis-je modifier mon protocole de commande après avoir effectué l’intégration de DoorDash au PDV?
Si vous ne voulez plus que DoorDash et votre système de point de vente soient intégrés, vous pouvez modifier votre protocole de commande.
Connectez-vous au Portail commerçant DoorDash.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Aide.
Sélectionnez Service de soutien au compte, puis, faites défiler jusqu’à Changer de protocole de commande.
Sélectionnez cette option si vous souhaitez intégrer un emplacement ou plusieurs emplacements.
Sélectionnez Point de vente comme protocole de commande vers lequel effectuer la transition.
Confirmez le nom et l’adresse du commerce, puis remplissez le reste des informations relatives à l’intégration du PDV. Pour l’ID unique, veuillez saisir N/A.
Cliquez sur Soumettre le formulaire.
Voici d’autres façons de gérer votre commerce.
