Vous avez vos propres chauffeurs?
Utilisez les membres de votre équipe pour livrer les commandes de DoorDash moyennant une commission réduite – tout en ayant accès aux Dashers lorsque vous en avez besoin.
Comment fonctionne le système d’auto-livraison?
Des clients consultent votre commerce
Les clients commandent pour la livraison ou le ramassage via l'application ou le site Web DoorDash.
Gérez les commandes entrantes
Confirmez les commandes sur votre tablette ou votre intégration de point de vente.
Livrez aux clients
Vous préparez les commandes que vos livreurs (ou les Dashers, si nécessaire) doivent livrer.
Qu'est-ce que la livraison par le commerçant?
Regardez cette courte vidéo pour savoir exactement comment fonctionne la livraison par le commerçant pour les entreprises et les clients sur DoorDash.
Traitez vos propres livraisons
Vous contrôlez l'expérience de livraison, définissez votre propre zone de service et choisissez les frais que vous souhaitez facturer à vos clients.
Atteignez de nouveaux clients à moindre coût
Les partenaires d’auto-livraison bénéficient d’avantages marketing et commerciaux optimisés par la plateforme DoorDash, en plus d’un tarif de commission moins élevé que les tarifs de commandes du Marketplace.
Exploitez le réseau des Dashers
Grâce à l'option de gestion flexible d'auto-livraison, les Dasher restent à votre disposition lorsque vous en avez besoin – par exemple lorsqu'une commande est passée après les heures de livraison de votre équipe ou en dehors de votre zone de livraison.
Foire aux questions
Oui, c'est possible! L'auto-livraison DoorDash est idéale pour les entreprises qui ont déjà leurs propres équipes de livraison et leurs propres capacités de livraison, mais qui cherchent à augmenter leur volume de commandes en accédant aux clients de DoorDash. Utilisez votre propre équipe de traitement des commandes et profitez de tous les avantages de la plateforme logistique de classe mondiale optimisée par DoorDash.
Besoin d'aide pour livrer vos commandes ? Pas de problème. Les Dashers sont disponibles pour les partenaires d'auto-livraison qui ont souscrit à notre option de gestion flexible. Grâce à la gestion flexible, vous pouvez exploiter la puissance du réseau des Dashers pour gérer votre volume de livraison, étendre votre zone de livraison et augmenter vos commandes, le tout sans sacrifier la qualité de la livraison. Pour savoir comment démarrer avec notre option de gestion flexible des commandes, cliquez ici.
Grâce à l'auto-livraison, les entreprises peuvent recevoir et accepter des commandes par l'entremise de la tablette DoorDash, des courriels, des télécopieurs et de certains systèmes de point de vente. Dans l'application DoorDash, les clients sont informés que votre entreprise livre ses propres commandes. Ensuite, tout se passe comme d'habitude : acheminer les commandes vers les clients à l'aide de votre propre équipe de livraison, encaisser le montant de la commande plus les frais de livraison et les pourboires.
DoorDash propose une gamme de produits pour vous aider à augmenter facilement votre volume, à la fois en participant à DashPass et par le biais de promotions marketing que vous pouvez ajouter directement à partir de votre portail du commerçant. Et grâce à la gestion flexible, vous pouvez utiliser les Dashers pour étendre votre zone de livraison et augmenter votre volume de commandes sans modifier vos activités.
Oui. Avec la DashPass activée, les clients admissibles paient des frais réduits lorsqu’ils commandent chez vous. Comme les clients DashPass commandent plus souvent, vous aurez probablement plus de commandes et de clients réguliers.
La livraison par le commerçant permet aux entreprises d'utiliser une combinaison de leurs propres livreurs et du réseau des Dashers pour livrer les commandes faites sur DoorDash. Notre service de livraison en marque blanche, DoorDash Drive sur demande, met en relation les entreprises avec un réseau de Dashers pour livrer les commandes passées sur leurs propres plateformes de commande.
Inscrivez-vous à DoorDash Drive sur demande ici.