Les plus aimés
Récompenser les restaurants les mieux notés et les plus fiables de DoorDash.
Avantages d'être parmi les plus aimés
Les Restaurants les plus aimés bénéficient d'une visibilité accrue, cela augmente votre potentiel de revenus et vous bénéficiez d'avantages exclusifs.
Meilleure visibilité
Vous serez mis en avant sur la page d'accueil de l'application. Plus de visibilité signifie plus de commandes potentielles.
Attirez de nouveaux clients
Être parmi les Restaurants les plus aimés renforce votre crédibilité et par conséquent la confiance des clients qui ont envie d'essayer quelque chose de nouveau.
Boîte à outils marketing gratuite
Affichez avec fierté votre statut de Plus aimé avec du matériel marketing spécial.
Comment faire partie des Restaurants les plus aimés
Chaque mois, nous évaluons vos performances du mois précédent.
Atteignez vos objectifs de performance mensuels
Maintenir une note globale à vie de plus de 4,5
Objectifs de performance mensuels
Taux d'annulations évitables inférieur à 0,3 %
Mesure les commandes qui ont été annulées pour des raisons qui sont du ressort de votre commerce.
Moins de 2,25 % d'articles manquants ou incorrects
Mesure les commandes signalées avec des articles manquants ou incorrects.
Moins de 2 minutes d'attente évitable
Mesure le temps moyen pendant lequel les Dashers attendent leurs commandes dans votre commerce après que vous ayez dit qu’elles seraient prêtes.
Évaluation moyenne des clients de plus de 4,7 le mois dernier
Le nombre moyen d'étoiles reçues sur DoorDash pour votre commerce au cours du mois.
Plus de 25 livraisons terminées
Le nombre de commandes terminées que vous avez reçues par l'entremise de DoorDash dans le mois.
Suivez votre progression
Vous voulez plus d’informations sur les performances de votre commerce? Vous pouvez consulter vos indicateurs de performance à tout moment dans le Portail commerçant sous l’onglet Qualité des opérations.
Vos chiffres ne sont pas vraiment à la hauteur de vos attentes ?
Identifiez les indicateurs dont vous avez besoin pour améliorer votre expérience client et atteindre le statut de « Le plus aimé ».
Comment puis-je minimiser les annulations évitables ?
Comment puis-je réduire mes commandes avec des articles manquants ou incorrects ?
Comment puis-je réduire les temps d'attente évitables ?
Les Étoiles les plus aimées de 2022
Les restaurants Étoiles sont les restaurants les plus performants du programme Les plus aimés. Pour devenir une Étoile la plus aimée, un restaurant doit être parmi les mieux notés et avoir atteint le statut Le plus aimé pendant au moins 10 des 12 mois, d’avril 2021 à avril 2022. Moins de 1 % des restaurants sur DoorDash se sont qualifiés comme des Étoiles.
En juin 2022, nous avons célébré notre première Semaine des Étoiles au cours de laquelle les restaurants ont reçu des avantages exclusifs, comme des articles de presse, du marketing numérique, payant et en magasin et plus encore.
