Órdenes en línea sin comisiones en tu sitio web
Configura fácilmente un sistema de órdenes en línea para restaurantes y convierte a los visitantes de tu sitio web en clientes con Storefront, incluido en todas las asociaciones con DoorDash.
¿Ya eres parte de DoorDash? Inicia sesión para configurar Storefront.
Haz que tu sitio web sea tu canal más rentable
Sin comisiones
Sin comisiones ni tarifas mensuales. Solo procesamiento de pagos. De verdad.
Su marca
Personaliza las fuentes, el logotipo, la imagen del encabezado, el icono de página, la combinación de colores y más.
Procese fácilmente órdenes
Las órdenes de Storefront se envían directamente a su tableta de DoorDash o al proveedor del sistema de POS.
Cómo funciona
Agrega tu enlace de Storefront a tu sitio web, redes sociales, página de Yelp y perfil de negocio de Google para generar órdenes en línea sin comisiones. Los Dashers completan las órdenes con entrega a domicilio y los clientes recogen las órdenes para retirar en tu tienda.
Cómo configurar Storefront para ordenar en línea
Configura la opción para ordenar con entrega y para llevar sin comisiones en tu sitio web en tres sencillos pasos.
Regístrate en DoorDash
Comienza con Marketplace de DoorDash. Storefront se incluye en todos los planes de asociación.
Personalice su Storefront
En el Portal de tiendas, agrega Storefront y comienza a personalizar tu sitio web para ordenar en línea.
Comparte con sus clientes
Agrega tu enlace de Storefront a tu sitio web, redes sociales, boletines de noticias por correo electrónico y más.
Explora las funciones de Storefront
Accede con facilidad a los datos de los clientes
Usa el Generador de informes en el Portal de tiendas para crear y descargar informes personalizados sobre tus clientes de Storefront, incluyendo su nombre, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono y el valor del ciclo de vida del cliente.
Ofrece opciones de pago convenientes
Pagar es fácil; los clientes pueden pagar con Apple Pay, PayPal, Venmo o una tarjeta de crédito o débito. También pueden canjear tarjetas de regalo a través de integraciones con eCard Systems, Valutec y Paytronix. Los clientes pueden volver a ordenar fácilmente sus platos favoritos o programar órdenes con anticipación.
Promociones para impulsar las órdenes sin comisiones
Promueve las órdenes en tu sitio web y aumenta las ventas sin comisiones con promociones personalizadas. Usa nuestro sencillo proceso de configuración para elegir tu público objetivo y el tipo de promoción, como un porcentaje de descuento en artículos del menú, una tarifa de entrega de $0 o un descuento para órdenes grandes.
Convierte las búsquedas de Google en ventas.
Recibe órdenes de Storefront directamente a través del buscador de Google y Google Maps, sin costo adicional. Los restaurantes que usaron la herramienta Ordenar con Google registraron un aumento promedio del 21 % en las órdenes sin comisiones por tienda durante un mes, según las ventas de diciembre de 2021 de todas las tiendas de EE. UU. que utilizan esta integración.
Aumenta las ventas en línea y en la tienda
Desarrolla negocios habituales con tarjetas de regalo e integraciones de fidelidad, lo que permite a los clientes canjear tarjetas de regalo en línea y ganar puntos de fidelidad con órdenes en línea. Los miembros del programa de fidelidad visitan con más frecuencia y gastan más por visita. Los pedidos con tarjetas de regalo son un 50 % más altos que las órdenes pagadas con métodos alternativos, en promedio.*
“Gracias a Storefront, pudimos aumentar nuestras ventas fuera del local en un 62%”.
Trenton Williams
Propietario de Honey’s Kettle en Los Ángeles, CA
Desde los negocios pequeños hasta las marcas nacionales, los restaurantes de todos los tamaños crecen con Storefront
Los precios son simples
Storefront
Haz crecer tu negocio con Storefront, el cual está incluido en tu plan de asociación, para generar órdenes en línea sin comisiones directamente a través de tu sitio web.
Tarifa de procesamiento de pagos
Preguntas frecuentes
Configuración y administración
Si ya eres socio de DoorDash, inicia sesión en el Portal de tiendas para registrarte en Storefront. En menos de una hora, puedes crear fácilmente un enlace de Storefront y agregarlo de inmediato a tu sitio web para comenzar a aceptar órdenes. Y si necesitas ayuda de DoorDash, el lanzamiento de tu Storefront normalmente tarda 2 días hábiles.
Sí. Para usar Storefront, debes formar parte de Marketplace de DoorDash. Storefront se incluirá en el plan de asociación de DoorDash que elijas.
Inicia sesión en el Portal de tiendas y haz clic en Agregar Storefront para registrarte. Personaliza tu sistema de órdenes en línea de Storefront con tu logotipo y tus colores, luego revisa y acepta las tarifas y los términos. Después de eso, obtendrás un enlace para tu Storefront, el cual puedes agregar a tu sitio web, tus canales de redes sociales, y tus perfiles de Yelp y Google para comenzar a aceptar órdenes. Si necesitas asistencia, nuestro equipo de incorporación puede ayudarte a instalar Storefront en tu sitio web de forma gratuita.
Si ya eres parte de DoorDash, Storefront usa los mismos menús y horarios que tu anuncio de DoorDash Marketplace. Para hacer actualizaciones, simplemente inicia sesión en el Portal de tiendas y navega hasta la pestaña Administrador de menús. Cualquier cambio que hagas se aplicará tanto a tu anuncio de Marketplace como a tu Storefront.
Si no eres socio de DoorDash, igual utilizarás el Portal de tiendas para actualizar tu Storefront.
Recomendamos agregar el enlace de Storefront a tu sitio web en la barra de navegación o como un botón de “Ordenar en línea”. También puedes generar órdenes en línea agregando tu enlace de Storefront a todos tus canales de marketing, como perfiles y publicaciones de redes sociales, páginas de Yelp y perfiles de negocio de Google.
Si no tienes un sitio web, tu página de Storefront puede cumplir esa función, y puedes promocionarla a través de tus canales de marketing. Sin embargo, hemos descubierto que los negocios tienen más éxito con las órdenes en línea cuando tienen su propio sitio web. Obtén más información acerca de cómo aumentar tus ventas en Storefront.
Abastecimiento de pedidos
Puedes elegir entre recibir y administrar las órdenes de Storefront a través de una tableta de DoorDash o integrarte directamente con tu sistema de POS. También ofrecemos la posibilidad de recibir órdenes por correo electrónico o por teléfono.
Los Dashers completan las órdenes con entrega a domicilio realizadas en Storefront, pero también puedes elegir usar tus propios repartidores con el servicio DoorDash Self-Delivery. Los clientes recogen las órdenes para retirar en tu tienda.
Storefront de DoorDash es compatible con la integración directa con proveedores de punto de venta seleccionados. Puedes recibir los pedidos de DoorDash en tu terminal POS a través de integraciones directas con esta (SICOM, Novadine, Shift4, Xoikos, Eatsa, Redcat, Aloha, Square, Toast, Adora, Xenial y algunos otros) o a través de diversos proveedores de middleware (p. ej., Olo Rails, ItsACheckmate, Chowly, Ordermark, Omnivore, Otter y otros).
Nuestras integraciones de POS tienen algunas limitaciones en comparación con la funcionalidad de nuestra tableta (p. ej., no puedes ver órdenes programadas para el futuro ni la ubicación en tiempo real de los Dashers), por lo que recomendamos tener una tableta de DoorDash a la mano.
Informes y finanzas
Puedes elegir entre recibir depósitos directos de DoorDash semanalmente o a diario sin costo alguno. Actualiza tu configuración de pago en cualquier momento iniciando sesión en el Portal de tiendas y navegando a la pestaña Configuración.
Si aún no eres socio de DoorDash, deberás elegir tus preferencias de pago durante el proceso de incorporación a Storefront.
Tus informes de ventas y órdenes están disponibles en el Portal de tiendas de DoorDash.
Precios
Storefront no tiene tarifas mensuales ni comisiones. En su lugar, usted paga tarifas de procesamiento de tarjeta del 2.9 % del monto total de la transacción + $0.30 por orden. Para las órdenes de entrega que completan los Dashers, los clientes pagan a DoorDash las tarifas de entrega y de servicio. Si usa sus propios conductores en el servicio Autoentrega de DoorDash, usted recibe las tarifas de entrega y no se le cobra una tarifa de servicio.
Los clientes no pagan tarifas por las órdenes para retirar. En cuanto a las órdenes con entrega a domicilio completadas por Dashers, los clientes pagan una tarifa de entrega de $3.99 más una tarifa de servicio del 10 % sobre el subtotal de la orden y DoorDash recibe ambas. Si usas tus propios repartidores a través del servicio DoorDash Self-Delivery, tú mismo estableces y recibes la tarifa de entrega y el cliente no paga la tarifa de servicio.
*Según los datos de Storefront de enero a marzo de 2023, las órdenes en las que los clientes canjearon puntos de fidelidad fueron, en promedio, aproximadamente un 30 % más altas que las órdenes sin canje de fidelidad. Durante este mismo período, más de una de cada cuatro órdenes realizadas a restaurantes que ofrecían una solución de fidelización a través de Storefront ayudaron a los clientes a acumular puntos de fidelidad para una compra futura.
Según los datos totales de Storefront de 2022, el valor de la orden es, en promedio, un 50 % más alto para las órdenes pagadas con tarjetas de regalo en comparación con las que se pagan con métodos alternativos.