Este artículo te ofrece orientación para administrar tus facturas fiscales, comprender su emisión, conocer los impuestos y tarifas que cobra DoorDash, y leer tus facturas cuando las recibas.
¿Qué es una factura fiscal?
Todos los meses, DoorDash te emite una factura fiscal en formato PDF. La factura fiscal detalla las tarifas que te cobra DoorDash, así como los impuestos que se aplican a esas tarifas. La factura fiscal incluye información tal como el nombre legal de DoorDash, el número de registro fiscal, tu nombre legal, y los impuestos y tarifas que se te cobraron el mes calendario anterior.
¿Cuándo estará disponible mi factura fiscal?
Tu factura fiscal de un determinado mes estará disponible en el Portal de tiendas en el plazo de 10 días calendario a partir del inicio del siguiente mes. En el caso de los negocios sin acceso al Portal de tiendas, la factura fiscal se enviará por correo electrónico en el plazo de 10 días calendario a partir del inicio del siguiente mes. Si ese mes no se te cobró ninguna tarifa, DoorDash no emitirá una factura fiscal.
¿Qué período cubrirá la factura fiscal?
La factura fiscal cubrirá el mes calendario anterior.
¿Cómo accedo a mis facturas fiscales?
La mayoría de las tiendas puede acceder a las facturas fiscales en el Portal de tiendas.
Inicia sesión en el Portal de tiendas.
Selecciona Finanzas en el panel del lado izquierdo.
Selecciona Estados de cuenta.
Selecciona Facturas fiscales.
Cuando haya disponible una factura fiscal, seguirá estando disponible para descargar en cualquier momento. Si necesitas ayuda para iniciar sesión en el Portal de tiendas, ve a Cómo iniciar sesión en el Portal de tiendas.
Si una tienda no puede acceder a una factura fiscal en el Portal de tiendas, se le enviará por correo electrónico.
¿Quién tiene acceso a las facturas fiscales en el Portal de tiendas?
Solo los usuarios con niveles de acceso de Administrador o Gerente pueden acceder a las facturas fiscales. Si quieres modificar los niveles de acceso, completa los siguientes pasos. Para saber cómo editar el acceso, ve a Cómo iniciar sesión en el Portal de tiendas.
¿Cómo se calculan los importes de las facturas fiscales?
Los importes que figuran en la factura fiscal se basan en las tarifas y los impuestos que te cobró DoorDash durante el mes calendario. Para conciliar los importes, descarga un informe de transacciones en el Portal de tiendas. Para obtener información sobre cómo acceder al informe de transacciones, consulta este Artículo de ayuda. Si crees que las cifras son incorrectas, comunícate con el equipo de Asistencia para tiendas.
Ten en cuenta que la factura fiscal no incluye ningún subtotal ni subtotal de impuestos. La factura fiscal solo refleja las tarifas y los impuestos que te cobra DoorDash.
¿Debo pagar la factura fiscal?
Si tienes retención de pagos, las tarifas y los impuestos se retienen automáticamente de tu pago regular, por lo que no es necesario que realices otro pago para liquidar la factura fiscal. Si tienes facturación por separado, consulta la factura del pago por separado que recibiste por los importes pendientes y las instrucciones de pago. Si tienes preguntas sobre tu factura de pago, comunícate a través de ar@doordash.com.
¿DoorDash emite facturas fiscales a tiendas de los EE. UU.?
No. Las normas fiscales en los EE. UU. no exigen que DoorDash emita una factura fiscal a las tiendas de este país. Para obtener información sobre las tarifas y los impuestos que DoorDash le cobra a las tiendas de los EE. UU., consulta los informes de transacciones, los informes de pagos y los estados de cuenta mensuales en el Portal de tiendas. Para obtener información sobre cómo acceder a los informes, consulta este Artículo de ayuda.
¿Más preguntas?
Si tienes preguntas relacionadas con todos los productos, excepto Drive, envía un ticket de ayuda en el Portal de tiendas. Si tienes preguntas relacionadas con las facturas fiscales de Drive, comunícate a través de ar@doordash.com.
Nuestro sistema de facturas fiscales ofrece una forma transparente y accesible de revisar los cargos e impuestos del mes anterior, ya sea a través del Portal de tiendas o por correo electrónico.
¿Más preguntas? Echa un vistazo a Cómo actualizar la tasa impositiva de tu tienda y los artículos del menú , Cómo actualizar la información fiscal de mi restaurante o comunícate con el equipo de Asistencia para tiendas de DoorDash.
