A medida que la entrega de comida a domicilio se vuelve cada vez más popular entre los clientes, especialmente debido a las aplicaciones en línea como DoorDash y otros proveedores de terceros, los restaurantes de todo el mundo experimentan un aumento significativo en sus fuentes de ingresos. De hecho, muchas cadenas de restaurantes famosas están prosperando gracias a las ventas adicionales que provienen de las exitosas operaciones de entrega de comida a domicilio.
Además de los restaurantes grandes y reconocidos, tanto los negocios medianos como los pequeños pueden aprovechar la mayor demanda de comida con servicio de entrega a domicilio. Si te preguntas cómo aumentar las ventas de comida con entrega a domicilio para potenciar los ingresos, en esta práctica guía paso a paso, te mostramos todo lo que necesitas saber:
Optimiza las operaciones de entrega a domicilio
¿Quieres saber el secreto para aumentar las ventas de comida con entrega a domicilio? Una de las cosas más importantes que puedes poner en práctica es hacer que las operaciones diarias sean eficientes. Una forma fácil de lograr esto es a través de la asociación con una aplicación de entrega de comida de terceros como DoorDash.
Registrarse en el Portal de tiendas de DoorDash, un servicio gratuito al que puedes acceder automáticamente cuando configuras tu cuenta, no tiene ningún costo. Puedes utilizar estas herramientas en línea para administrar las órdenes y hacer un seguimiento de los datos de los clientes desde cualquier dispositivo inteligente. Cuando usas esta avanzada tecnología para ordenar comida en tu restaurante, el proceso de entrega de comida a domicilio se vuelve notoriamente más eficiente en comparación con las órdenes tradicionales que implican llamadas telefónicas y notas escritas a mano.
Cuando te asocias con una aplicación de entrega de comida a domicilio como DoorDash, la nueva y mejor eficiencia que ofrecen las órdenes en línea puede ayudar a liberar a tu personal para que este pueda realizar otras tareas esenciales, como limpiar las mesas, atender a los clientes, ocuparse de la preparación, entre otras cosas. Si los gerentes y el personal tienen más tiempo, tu restaurante podrá enfocarse en lo que realmente importa: preparar comida deliciosa y entregarla lo más rápido posible a las personas que quieren comer.
Funciona así de fácil: las órdenes se pagan por adelantado en línea y la plataforma de DoorDash se encarga de toda la logística. Como socio de DoorDash, a tu restaurante se le cobrará una comisión; es importante que incluyas estos gastos en el presupuesto general del restaurante. Echa un vistazo a nuestro blog sobre comprender los costos de un restaurante para obtener más información y otros consejos útiles para llevar a cabo este paso fundamental que consiste en elaborar tu plan de negocios para la entrega de comida a domicilio.
Ofrece un servicio de entrega de comida a domicilio rápido y confiable
Además de preparar deliciosa comida y hacer que el proceso de ordenar en línea sea lo más eficiente posible, otra parte esencial de un negocio exitoso de entrega de comida a domicilio es brindar sistemáticamente a las personas lo que quieren. Los clientes que quieren comer no solo quieren recibir rápido la comida, sino que quieren que llegue tal como la esperan. Cuando el gerente de un restaurante intenta diseñar una estrategia para aumentar la cantidad de órdenes con servicio de entrega a domicilio, una prioridad debe ser ofrecer el mejor servicio posible tanto a las personas que ordenan por primera vez como a su base de clientes leales.
Una ventaja real de asociarse con una aplicación de entrega de comida a domicilio de terceros como DoorDash es que, cuando comparas este número con las órdenes de comida tradicionales a través de llamadas telefónicas y tickets escritos a mano, las aplicaciones para ordenar comida en línea son clave para asegurar tu reputación como un restaurante que siempre realiza las entregas a tiempo.
Entiende mejor el comportamiento de los clientes
Otro beneficio de asociarse con DoorDash es que tu restaurante tendrá acceso a una de las mayores participaciones en el mercado de cualquier aplicación de entrega de comida disponible. Podrás aumentar tu presencia en línea solo con registrarte, lo que es útil especialmente para los negocios pequeños y medianos que tienen un alcance limitado. Si bien tienes la opción de utilizar tu propia aplicación, las posibilidades de que un cliente instale tu aplicación para ordenar comida son escasas.
Con millones de dólares destinados a sus presupuestos de marketing, las aplicaciones de entrega de comida a domicilio como DoorDash ya han influido en el comportamiento de los consumidores en el negocio de las órdenes en línea con entrega a domicilio. En lugar de dedicar una cantidad significativa de tiempo y recursos a desarrollar tu propia aplicación, es más práctico asociarse con DoorDash y llegar a millones de clientes potenciales.
Sitio web optimizado para motores de búsqueda y un menú fácil de leer
Para los propietarios y gerentes que se preguntan cómo aumentar las ventas con servicio de entrega a domicilio del restaurante, otra parte fundamental de cualquier plan de negocios para la entrega de comida a domicilio es contar con una excelente página de inicio y un menú claro y conciso. No solo brinda un aspecto profesional para los posibles clientes, sino también ayuda a aumentar en gran medida la visibilidad de tu restaurante. Cuando tu sitio web incluya la cantidad óptima de palabras clave y llamados a la acción (CTA), se podrá mejorar tu posicionamiento en línea en los motores de búsqueda, lo que es clave para atraer más atención a tu sitio web y a tu menú.
Los beneficios de esta importante táctica de marketing son evidentes, pero son incluso más convincentes cuando analizas las estadísticas. Un estudio reveló una tendencia de la industria gastronómica que todos los restaurantes deben tener en cuenta: el 90 % de los clientes realiza una búsqueda en línea antes de elegir un restaurante. Algo incluso más importante que la ubicación y el ambiente del comedor es que tu presencia en línea combinada con un sitio web y un menú que sean elegantes y profesionales puede lograr un gran impacto en las ventas de comida con entrega a domicilio como una fuente de ingresos significativa.
Aumenta las órdenes de entrega a domicilio con promociones y artículos gratuitos
Las aplicaciones de entrega de comida a domicilio no solo pueden aumentar tu presencia en línea gracias a su gran participación en el espacio para ordenar en línea, sino también te brindan la opción de atraer a nuevos clientes con ofertas promocionales. A todos nos encantan las ofertas gratuitas cuando asumimos riesgos en un restaurante nuevo; por eso, la promoción de primera entrega gratuita de DoorDash tiene tanto éxito. Esta promoción le permite a tu restaurante cubrir la tarifa de entrega de las órdenes de los clientes nuevos. DoorDash también ofrece a los restaurantes otras opciones de ofertas promocionales, por ejemplo, cuando un cliente recomienda a un amigo y este realiza una compra.
Debido al uso generalizado de las aplicaciones para teléfonos inteligentes, también es más probable que las personas accedan a ofertas promocionales a través de sus teléfonos u otros dispositivos. Si bien tu restaurante siempre tiene la opción de ofrecer promociones y artículos gratuitos a través de tu propia aplicación, DoorDash te permite llegar a millones de personas en todo el mundo con un esfuerzo mínimo de tu parte. Simplemente regístrate y aprovecha las herramientas de marketing integradas de DoorDash y la participación en el mercado más grande en la industria de la entrega de comida a domicilio.
Ahora que sabes cómo aumentar las ventas de entrega a domicilio con estos consejos profesionales de marketing, tu restaurante podrá aprovechar la popularidad cada vez mayor del servicio de entrega de comida a domicilio entre los millennials, los baby boomers y muchos otros grupos demográficos.
¿Estás listo para hacer crecer tu negocio y aprovechar los beneficios de un servicio de entrega de comida a domicilio para tu restaurante? Regístrate en DoorDash hoy mismo.
