Las tiendas de DoorDash que utilicen sistemas de punto de venta (POS) pueden beneficiarse de nuestro Order Manager, que simplifica la gestión de las órdenes de DoorDash. Disponible exclusivamente para las tiendas de DoorDash que utilizan sistemas POS, esta función es la consolidación de nuestra asociación con Crisp y Checkmate.
Inspirado por sus comentarios, el Order Manager permite a las tiendas gestionar las órdenes directamente desde el sistema POS Crisp o Portal Checkmate. Esta experiencia optimizada no solo reduce tu dependencia del servicio de asistencia de DoorDash, sino que también te permite gestionar las órdenes desde una sola pantalla, eliminando la necesidad de tabletas complementarias.
¿Cómo funciona el POS Order Manager de DoorDash?
La forma en que accedas al POS Order Manager depende del proveedor con el que estés integrado.
Crisp
Encuentra una orden de DoorDash en tu sistema de punto de venta (POS) Crisp
Toca el botón “Ayuda para órdenes de DoorDash”
Checkmate
Toca cualquier orden de DoorDash en la página de órdenes del portal de Checkmate
Selecciona “Administrar”
Desde allí, podrás acceder a las siguientes funciones:
Llama a clientes y Dashers: Con nuestra actualización más solicitada, puedes llamar a clientes y Dashers directamente a través de tu sistema de punto de venta Crisp o Checkmate Portal.
Califica y bloquea a Dashers: Tu opinión nos importa, por eso puedes calificar y bloquear a Dashers a través del Order Manager del POS.
Haz un seguimiento de los Dashers a través de un mapa en vivo y consulta el estado de los Dashers: obtén información sobre la distancia a la que se encuentran los Dashers (sin la necesidad de una tableta complementaria) para disfrutar de una experiencia práctica sin inconvenientes.
¿Para quiénes está disponible el POS Order Manager de DoorDash?
En este momento, el POS Order Manager está disponible únicamente para las tiendas de DoorDash integradas con Crisp o Checkmate, pero pensamos poner esta actualización a disposición de un conjunto más amplio de proveedores de Middleware y POS (MWP) en el futuro.
Para obtener más información sobre el POS Order Manager, echa un vistazo a estos artículos de ayuda de Crisp y Checkmate.
Si actualmente utilizas Crisp o Checkmate, pero aún no los has integrado con DoorDash, sigue estos pasos.
