Des outils numériques pour gérer votre entreprise en ligne
Gérez votre entreprise DoorDash avec des outils qui vous aident à traiter les commandes, à optimiser les opérations et à améliorer l’expérience client.
Déjà sur DoorDash? Connectez-vous pour l’essayer.
Gérez facilement votre commerce et vos opérations DoorDash
Gérer les commandes en direct
Soyez informé des commandes, résolvez les problèmes et communiquez avec les clients et les Dashers.
Simplifiez la gestion du commerce
Apportez des modifications en temps réel à votre DoorDash à partir de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur.
Optimisez votre menu
Ajoutez des photos de menu attrayantes, créez de nouvelles catégories ou marquez des articles en rupture de stock à tout moment.
Tablette DoorDash
Gérez les commandes en temps réel avec l’application DoorDash Gestionnaire de commandes. Téléchargez-la sur le Google Play Store ou louez une tablette auprès de DoorDash. Mettez à jour les articles du menu et les heures d’ouverture, communiquez directement avec les Dashers et accédez à l’assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Service de soutien en tout temps
Communiquez avec le service de soutien à la clientèle de DoorDash 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par clavardage, par téléphone ou par courriel, ou communiquez avec votre personne-ressource personnelle pour résoudre rapidement les problèmes et satisfaire les clients. Vous pouvez également communiquer avec les clients et les Dashers, et laisser des commentaires aux Dashers.
Sélectionnez votre forfait de partenariat
Vos objectifs commerciaux ont-ils changé? Mettez à jour votre forfait de partenariat DoorDash à tout moment. Explorez la suite de produits DoorDash pour les commerçants et choisissez les forfaits et les tarifs qui conviennent le mieux à votre entreprise.
Découvrez les conseils de gestion de commerce DoorDash
Obtenez des guides étape par étape pour commencer à utiliser DoorDash, ainsi que des techniques pour assurer la fluidité des activités et améliorer la précision des commandes.
Foire aux questions
DoorDash permet aux commerçants de gérer facilement leurs activités en ligne à tout moment, à partir de n’importe quel appareil grâce aux outils suivants :
Utilisez le Portail commerçant pour faire le suivi du rendement de votre entreprise et des paiements, gérer la page et le menu de votre commerce DoorDash et obtenir des données concrètes sur vos clients. Lorsque vous vous inscrivez à un produit DoorDash, vous aurez automatiquement accès au Portail commerçant.
Vous pouvez louer une tablette auprès de DoorDash pour une somme hebdomadaire modique ou acheter votre propre tablette Android et télécharger l'application Gestionnaire de commandes DoorDash, notre outil tout-en-un pour recevoir, organiser et suivre les commandes à livrer et à emporter. Vous pouvez également utiliser l'application Gestionnaire de commandes pour mettre à jour les articles du menu et les heures d’ouverture, communiquez directement avec les Dashers et accédez à l’assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Parcourez une liste à jour de toutes les intégrations par pays sur notre page Intégrations de PDV et d’intergiciel.
Les commerçants peuvent louer une tablette auprès de DoorDash pour 6 $ par semaine aux États-Unis, 3 $ par semaine au Canada et 0 $ par semaine en Australie.
Si vous louez une tablette de DoorDash, il s’agira d’une tablette Android Rhino T8 de Social Mobile.