Aumenta las órdenes con promociones
Atrae a clientes nuevos y recurrentes con promociones que los inciten a ordenar y a gastar más por orden. Las tiendas seleccionadas pueden probar promociones con un crédito de $100 por tienda.*
¿Ya eres parte de DoorDash? Inicia sesión para probarla.
Diferénciese del resto
Impulsa más ventas
En promedio, las tiendas que lanzan promociones observan un aumento del 20 % en las ventas.**
Personaliza tus ofertas
Atrae a clientes nuevos, actuales o inactivos con un descuento u oferta que se ajuste a tus objetivos comerciales.
Haz que te conozcan
Tu negocio aparecerá en los carruseles de la página de inicio, Happy Hour y la pestaña Ofertas, y estará etiquetado con una insignia de promoción.
Cómo funciona
Incentiva a clientes nuevos, actuales o inactivos a ordenar de tu tienda ofreciéndoles un descuento, entrega gratuita, o un artículo con descuento o sin cargo. Cuando lances una promoción, tu negocio se destacará de manera prominente para tu público objetivo en la pestaña Ofertas de la aplicación de DoorDash. Obtén instrucciones paso a paso y aprende las prácticas recomendadas sobre cómo crear, personalizar y optimizar campañas de marketing de DoorDash.
Explora las promociones de DoorDash
Descuentos para clientes
Atrae clientes nuevos o recupera a los inactivos ofreciendo un descuento porcentual o en dólares.
Tarifa de entrega de $0
Atrae más clientes al hacerte cargo de la tarifa de entrega cuando estos ordenen de tu tienda.
Ofrece artículos gratis o con descuento
Aumenta los márgenes con una promoción de artículos gratis o con descuento.
“Tener mayor visibilidad en la plataforma de DoorDash nos trajo más ventas”.
Erin McCully, directora de ventas fuera del establecimiento de Modern Market Eatery
Preguntas frecuentes
Una vez que seas socio de DoorDash, inicia sesión en el Portal de tiendas y navega a la pestaña Marketing.
Selecciona "Crear campaña" y elige el tipo de campaña en función de tus objetivos.
Personaliza los detalles de tu promoción, establece una duración, selecciona las tiendas participantes y luego lanza tu campaña.
Después de que tu campaña esté activa, monitorea su rendimiento en la pestaña Marketing en el Portal de tiendas. Puedes realizar ajustes o finalizar tu campaña en cualquier momento.
Tu público objetivo verá la promoción en los carruseles de la página de inicio y en la página de tu tienda cuando visite tu tienda en DoorDash, así como en las pestañas “Explorar” y “Ofertas” de la aplicación de DoorDash, la cual es el punto de referencia para descubrir las promociones actuales y los descuentos de las tiendas cercanas en la plataforma.
Puede dirigir sus campañas a clientes nuevos, actuales o inactivos, o a todos los clientes en su área de entrega al seleccionar una de las siguientes promociones:
Descuento para clientes: atrae a clientes nuevos o recupera clientes inactivos ofreciéndoles un descuento porcentual o en dólares. Establece un subtotal mínimo para aumentar el monto de las órdenes.
Tarifa de entrega de $0 para clientes nuevos: atrae a más clientes al hacerte cargo de la tarifa de entrega cuando estos ordenen en tu tienda.
Ofrece artículos gratis o con descuento: ofrece a los clientes un artículo de tu menú gratis o con descuento.
No, no la necesitas. Las promociones están diseñadas para tiendas con alta demanda que tienen diferentes niveles de experiencia en marketing. Visita la pestaña Marketing en el Portal de tiendas y te guiaremos para que crees tu promoción. Una vez que tu promoción esté activa, podrás realizar ajustes y monitorear su rendimiento en el Portal de tiendas.
Solo pagas por las órdenes confirmadas que se realicen por medio de tu promoción. Eso significa que tu inversión en marketing genera ventas reales, no solo clics o impresiones.
Este es un ejemplo de la estructura del costo de una promoción en DoorDash: costo de entrega (p. ej., $4.99) o descuento para clientes ($ o % de descuento) + tarifa de marketing de DoorDash = costo total por orden.
Tu tasa de comisión se aplica a otro subtotal, menos los artículos gratuitos o descuentos. El subtotal se define como la suma de la orden de Marketplace, sin impuestos.
Consulta el Centro de Aprendizaje para obtener respuestas a cualquier pregunta que tengas sobre anuncios y promociones en DoorDash.
* Esta es una oferta por tiempo limitado válida para tiendas seleccionadas de los EE. UU. hasta que DoorDash la finalice. DoorDash puede finalizar esta oferta en cualquier momento. Las tiendas elegibles verán la oferta disponible en la pestaña Marketing en el Portal de tiendas de DoorDash. Las tiendas que hayan participado anteriormente en promociones no son elegibles para recibir el crédito. Después de que se use el crédito de $100 por tienda, se les cobrará automáticamente a los comerciantes el monto restante de las campañas por tienda. No tiene valor en efectivo. No es transferible.
**Datos internos de DoorDash, de febrero a julio de 2022. Los resultados son promedios de los socios. Los resultados reales pueden variar en función de la campaña.
***Según un estudio de DoorDash de más de 47 000 restaurantes pequeños y medianos que solo lanzaron anuncios, solo lanzaron promociones o lanzaron ambos en DoorDash, en abril de 2023.