Equilibrio entre las preferencias del consumidor y la eficacia operativa
¿Buscas formas de optimizar las operaciones de entrega y, a la vez, ofrecerles una experiencia coherente y positiva a los clientes que consumen fuera del establecimiento?
En este informe de DoorDash y Technomic, encontrarás información sobre encuestas que se realizaron a operadores de restaurantes y consumidores. La información incluye lo siguiente:
El 90 % de los restaurantes que ha optimizado sus menús de entrega a domicilio informa un impacto positivo en su negocio de entrega.
El 50 % de los operadores que han probado la calidad de su comida para entregar a domicilio informa un impacto muy positivo en las órdenes de entrega.
Aproximadamente un tercio de los consumidores dice que, para mejorar sus programas de entrega a domicilio, los restaurantes podrían agregar más fotos del menú y descripciones de los artículos, pero solo el 26 % de los operadores informa que lo hace.
