レストランからの配達とテイクアウト 

DoorDashアプリでオンラインでの売上を伸ばし、地域のお腹を空かせたお客様とつながりましょう。DoorDashアプリでの配達とテイクアウトにはDoorDashを使用し、レストランのウェブサイトにはオンラインオーダーを設定します。

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DoorDashの仕組みを教えてください。

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お客様が貴店の提供する商品を閲覧

お客様はオンラインまたはDoorDashアプリでオーダーと支払いを行うことができます。

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受注オーダーの管理

タブレットやPOSインテグレーションでオーダーを確定します。

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配達またはテイクアウトの提供

同日配達のオーダーとお客様によるテイクアウトのオーダーを梱包します。

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レストランの宣伝

DoorDashで貴店を宣伝し、地域内の何千もの新規顧客とつながりましょう。さらに、DashPassのようなマーケティングプログラムをいつでも追加することができます。DashPassを追加すると価値の高い顧客に貴店が最初に表示されるようになります。

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必要なサポートを提供

ライブチャット、メール、電話でのサポートへのお問い合わせには24時間、年中無休で対応させて頂いています。DoorDashタブレットとPOS統合を使用して、キッチンでオーダーを処理し、加盟店用ポータルでメニューの管理、売上の分析、お客様評価への対応を行います。

DoorDash提供の一連の製品をご紹介

DoorDashアプリ

App StoreでNo.1の飲食アプリ、DoorDashにレストランを掲載して、売上をさらに伸ばしましょう。

テイクアウト

オンラインオーダーの簡単テイクアウトサービスを提供することで、地域内のお客様が素早く手軽に料理をお持ち帰りできるようにしましょう。

ストアフロント

お店のウェブサイトからオンラインオーダーを提供しましょう。委託料や設定費用、月額料金は不要です。

Drive

ホワイトラベル型の配達で業務の規模を拡大しましょう。お店独自のウェブサイトやアプリを使用し、ダッシャーのネットワークを利用して配達に対応します。

よくある質問

お客様がオーダーした際に、レストランに通知が届きます。ここでオーダーを受け入れ、その準備時間と配達予定時刻を確定することができます。その後は、オーダー商品を準備し、ダッシャーに渡して配達してもらうか、お客様に受け取りに来てもらうよう知らせるだけです。

ご注文いただいた商品が配達可能になると、ダッシャーが貴店に到着し、商品を受け取った後、お客様のもとへ配達します。お客様は、DoorDashの最先端のロジスティクス・プラットフォームを使ってオーダーの進捗状況を確認したり、ドライバーへのチップの支払いを行うことができます。

はい、DoorDashでは、独自の注文プラットフォームを持つ企業向けに特別に設計されたホワイトラベル型の配達ソリューション「DoorDash Drive」を提供しています。DoorDash Driveでは、オーダーの受け入れは貴店独自のシステムを通して行い、配達はダッシャーに対応してもらうことができます。

はい、DoorDashが提供しているセルフデリバリーでは、レストランはDoorDashを通してオーダーを受け入れ、自社の配達チームを使って料理を届けることができます。

DoorDashでのアルコールの配達は、アルコール小売店やレストランなどで利用でき、その数はさらに増えつつあります。(利用できるか否かは地域の法律や規制によります。)

こちらからその他のよくある質問をご覧ください。また、いつでもお気軽に当社までお問い合わせください。すでにパートナーになっている方はサポートまでご連絡ください。